Shopee anuncia programa de fidelidade que premia consumidores; saiba como aproveitar

Com esse programa, os consumidores poderão desfrutar de vantagens exclusivas, como cupons e moedas, de acordo com a sua classificação dentro do programa. Segundo o marketplace, todos os clientes com um perfil cadastrado na plataforma serão automaticamente inscritos no programa.

Inicialmente, os usuários começam no nível básico e podem avançar para categorias superiores à medida que realizam compras; dessa forma eles podem garantir benefícios extras.

Ciclos de atualização e contabilização de pontos

O programa de fidelidade Shopee é atualizado em ciclos de seis meses. O primeiro ciclo teve início em 1º de julho e seguirá até 31 de dezembro deste ano.

Durante este período, todas as compras feitas pelos usuários contarão como pontos para a sua classificação, com exceção de pedidos cancelados, devolvidos, descontos aplicados e custos de frete.

Felipe Piringer, responsável pelo marketing da Shopee, comentou: “Nosso relacionamento com o consumidor está cada vez mais sólido e reconhecemos as necessidades das pessoas que compram na Shopee. O objetivo desse programa é proporcionar ainda mais benefícios aos nossos usuários, que compram e se divertem em nossa plataforma diariamente”.

Como verificar sua classificação no programa de fidelidade Shopee?

Todos os clientes começam no nível básico do programa e podem evoluir na classificação com base no valor total gasto na plataforma durante cada ciclo de seis meses. Ao atingir um valor de R$ 100 em compras, o usuário avança para o próximo nível.

Para verificar sua classificação, basta acessar o menu “Eu” na tela inicial do aplicativo da Shopee (Android e iOS) e selecionar a opção “Programa de Fidelidade Shopee”. Nessa página, o usuário encontrará informações sobre seu nível atual, os prêmios disponíveis e detalhes sobre como progredir na classificação.

De acordo com a Shopee, os benefícios acumulados podem ser resgatados até o sexto mês de cada ciclo, de acordo com a disponibilidade de prêmios nessa etapa. No entanto, é importante observar que os prazos podem sofrer alterações, dependendo do prêmio oferecido.

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