Smiles anuncia grande novidade para os clientes; confira!

Com esta atualização, a Smiles oferece aos clientes uma experiência mais prática e flexível, reforçando sua conexão com a GOL e proporcionando diversas formas de pagamento para atender às preferências dos viajantes. A nova opção está disponível para voos nacionais e internacionais operados pela GOL, permitindo o pagamento com cartões de crédito em até 12 vezes para o cartão GOL Smiles e em até cinco parcelas para outros cartões.

Opções de pagamento Smiles

A nova modalidade amplia as opções de resgate disponíveis na plataforma da Smiles. A partir de agora, os clientes podem escolher entre:

1. Uso de milhas: Troque milhas acumuladas diretamente por passagens aéreas, sem a necessidade de pagamento adicional;
2. Smiles & Money: Opção que combina milhas e dinheiro, permitindo que o cliente use um mix dos dois meios para cobrir o valor da passagem;
3. Pagamento com dinheiro: Novo formato onde o cliente paga 100% do valor em dinheiro e acumula até 4 milhas por cada real gasto. Essa alternativa oferece flexibilidade para quem deseja acumular milhas mesmo sem ter saldo de milhas prévio.

Essa iniciativa é parte de um plano mais amplo da Smiles de integrar ainda mais os serviços da GOL e ampliar as possibilidades de resgate para os clientes. Segundo Juan Mudeh, Diretor Comercial de Aéreas e Universo do Viajante na Smiles, a ideia é oferecer uma “experiência mais fluída para nossos clientes e permitindo ao viajante comprar seus trechos com a liberdade de escolher pagar apenas em milhas, milhas e dinheiro, ou somente em dinheiro”.

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Entendendo o acúmulo de milhas na nova modalidade

O destaque da nova forma de pagamento da Smiles é a possibilidade de acumular até 4 milhas por real gasto. Esse benefício é interessante para quem está planejando viagens e deseja acumular milhas mesmo ao pagar integralmente com dinheiro. As milhas são creditadas automaticamente na conta do cliente após a realização do voo, tornando o processo mais prático.

Com esse formato de acúmulo, os viajantes poderão utilizar essas milhas para futuros resgates, seja em passagens aéreas, seja em outros produtos e serviços oferecidos na plataforma. O número de milhas acumuladas pode variar de acordo com a categoria do cliente e a tarifa escolhida, além do tipo de cartão de crédito utilizado para a compra.

Benefícios da nova modalidade de acúmulo

A introdução dessa possibilidade de acúmulo de milhas em compras com dinheiro traz vantagens aos clientes que:

• Desejam acumular milhas de forma flexível: Não há a necessidade de ter saldo de milhas inicial para acumular pontos ao viajar.
• Buscam liberdade na escolha de pagamento: Ao pagar em dinheiro, o cliente pode escolher a opção que mais se encaixa em seu orçamento e ainda acumular milhas.
• Pretendem viajar com economia: As milhas acumuladas podem ser usadas em outras oportunidades, permitindo que o cliente economize em futuras viagens.

Para muitos viajantes, essa flexibilidade na Smiles aumenta as possibilidades de planejar suas viagens de acordo com o perfil de consumo e a quantidade de milhas acumuladas.

Como funciona o pagamento em dinheiro e em milhas

A Smiles disponibiliza o pagamento com 100% em dinheiro para todos os destinos operados pela GOL, tanto nacionais quanto internacionais. Essa nova opção é ideal para clientes que preferem utilizar o valor disponível em dinheiro e ainda desejam acumular milhas para utilizar no futuro. Veja como cada uma das modalidades se aplica:

• 100% em dinheiro: Disponível para compras no site da Smiles, com acúmulo de milhas conforme o valor total gasto. A parcela pode ser feita em até 12 vezes no cartão GOL Smiles e cinco vezes em outros cartões.
• Smiles & Money: Neste formato, é possível pagar parte do valor com milhas e parte com dinheiro, uma alternativa flexível para quem já possui saldo de milhas, mas ainda não suficiente para cobrir o valor integral da passagem.

Sinergia entre Smiles e GOL

A Smiles é um dos programas de fidelidade mais populares no Brasil, e essa nova modalidade de pagamento reforça ainda mais a parceria com a GOL, que é a principal operadora de voos para os clientes Smiles. Ao alinhar seus serviços e permitir o pagamento em dinheiro com acúmulo de milhas, a Smiles proporciona aos clientes GOL uma experiência completa e prática, seja para viagens domésticas, seja para destinos internacionais.

A união entre as duas empresas tem sido intensificada nos últimos anos, buscando oferecer benefícios contínuos para quem viaja com frequência. Esse esforço visa não apenas a fidelização de clientes, mas também uma experiência integrada que possibilite maior liberdade de escolha para cada perfil de cliente.

Vantagens para clientes que utilizam o cartão de crédito GOL Smiles

Quem possui o cartão GOL Smiles pode aproveitar condições diferenciadas ao utilizar o novo formato de pagamento. As vantagens incluem:

• Parcelamento em até 12 vezes sem juros: Com o cartão GOL Smiles, as compras de passagens aéreas na modalidade 100% dinheiro podem ser parceladas em até 12 vezes, proporcionando mais flexibilidade para o orçamento do cliente.
• Acúmulo de milhas adicional: Além das milhas acumuladas pela passagem, clientes com o cartão GOL Smiles também têm acúmulo de milhas pelo uso do cartão, potencializando ainda mais os benefícios.

Esses benefícios são um diferencial significativo, especialmente para clientes frequentes que buscam maximizar o retorno em milhas a cada compra realizada.

O impacto da nova modalidade para o mercado de viagens

A decisão da Smiles de incluir uma modalidade de pagamento 100% em dinheiro com acúmulo de milhas é estratégica, considerando a crescente demanda por maior flexibilidade nas opções de pagamento e de resgate de milhas. A prática de acúmulo de pontos e milhas tornou-se um diferencial competitivo no setor de turismo, especialmente no cenário pós-pandemia, onde os viajantes buscam maneiras mais vantajosas de realizar suas compras.

Esse movimento pode influenciar outras empresas do setor, que talvez passem a explorar formas inovadoras de pagamento e acúmulo de benefícios. Em um mercado onde a competitividade é alta, oferecer opções atraentes de acúmulo de pontos pode fazer toda a diferença para a fidelização do cliente.

Considerações finais

Com essa nova opção de pagamento, a Smiles dá um passo importante na ampliação da flexibilidade e dos benefícios para os clientes, seja para quem já é acumulador de milhas fiel ao programa, seja para aqueles que desejam começar a acumular pontos de forma prática ao pagar com dinheiro. O aumento das possibilidades para os usuários Smiles faz com que o programa de fidelidade se destaque, trazendo mais valor aos seus clientes e reforçando a parceria com a GOL.

A plataforma da Smiles se consolida como uma das mais versáteis do mercado brasileiro, oferecendo desde a compra de passagens até o resgate de experiências, produtos e serviços que facilitam o dia a dia dos consumidores. A nova modalidade certamente é um incentivo para que mais clientes aproveitem a plataforma, acumulando milhas e aproveitando as vantagens que o programa oferece.