Solicitei o empréstimo consignado mas não caiu na conta; e agora?

No entanto, em algumas situações, pode ocorrer um contratempo em que o valor solicitado não é depositado na conta do solicitante. Quando isso acontece, é importante saber como proceder e buscar uma solução adequada para essa questão.

Nesse sentido, devemos destacar que a liberação do empréstimo consignado passa por algumas etapas. O motivo do dinheiro não ter caído pode ser, portanto, uma demora nessas etapas ou um erro na sua conta.

Quais são as etapas até o dinheiro do empréstimo cair na conta?

Antes de mais nada, haverá uma simulação, na qual você verifica as opções disponíveis e calcula o valor das parcelas. Em seguida, é feita a solicitação formal do empréstimo, apresentando os documentos e preenchendo os formulários.

Na sequência, a instituição financeira responsável verificará a sua margem consignável, ou seja, o valor máximo que pode ser descontado mensalmente do seu salário ou benefício previdenciário para o pagamento do empréstimo.

Depois haverá a conferência dos seus dados para que, enfim, o empréstimo seja aprovado. Com essa aprovação, ocorre a averbação do contrato junto ao órgão pagador, que pode ser o empregador ou o Instituto Nacional de Seguro Social (INSS).

Em outras palavras, a averbação consiste na formalização do contrato e na comunicação ao órgão pagador sobre o desconto das parcelas do empréstimo em sua folha de pagamento. Somente após essa fase o valor do empréstimo cai na conta. 

Averbação pode ser demorada

Sobretudo nos empréstimos consignados do INSS, a fase da averbação pode ser mais demorada. Nesse sentido, a cada mês o instituto passa pelo período da maciça. Nesse período as averbações ficam paradas por alguns dias.

Dessa forma, é importante verificar se o seu contrato está em processo de averbação, considerando a possibilidade de atrasos durante esse período. Caso identifique que o seu contrato ainda não foi averbado, é recomendável entrar em contato com a instituição financeira para obter informações atualizadas sobre o andamento do processo.

Além dessa situação, o dinheiro também pode demorar a cair por causa de algum erro na conta bancária. Sendo assim, é fundamental entrar em contato tanto com o banco que ofereceu o empréstimo, tanto com o banco de destino do dinheiro.

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