No dia 25 de outubro, o Spotify tomou a decisão de ser mais incisivo com a Apple, empresa com quem tem travado obstáculos há um bom tempo. O assunto do mais novo mal-entendido fala a respeito do setor que o gigante do streaming entrou no final de setembro, o de audiolivros. “Já passou da hora de jogar justo”, afirma a companhia para a gigante do Vale do Silício.
Spotify acusa Apple de não fazer concorrência justa
O assunto do mais novo mal-entendido fala a respeito do setor que o gigante do streaming entrou no final de setembro, o de audiolivros.
Briga entre gigantes
O Spotify afirmou que, desde que disponibilizou aos seus usuários a possibilidade de adquirirem os audiolivros, a Apple não quer permitir que orientem seus consumidores sobre onde e como obter os títulos. Além disso, no app, a empresa não quer citar o quanto eles estão cobrando e não querem que o serviço envie e-mails para os usuários com orientações de como podem comprar o produto.
Em outras palavras, quando o app disponibiliza os audiolivros e o cliente tenta comprar qualquer tipo de título, ele se depara com a seguinte informação: “Quer ouvir o audiolivro? Você não pode comprar audiolivros no aplicativo. Sabemos que não é o ideal.”
Mas para a satisfação dos usuários, no Android, é possível clicar em um botão e receber um e-mail com orientações, facilitando mais as coisas para as pessoas, deixando assim tudo mais prático.
É bom relembrar que, em 2019, o Spotify teve a ideia de fazer um site para que as pessoas pudessem entender como a rivalidade com a App Store estava prejudicando o Time To Play Fair, que significa: Hora de Jogar Justo. A plataforma apresentava diversos argumentos para comprovar como as atitudes da Apple prejudicavam a empresa.
Imagem: Kaspars Grinvalds / Shutterstock.com
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Autor
Ana Beatriz Alves