Spotify fica fora do ar pelo segundo dia seguido

Na manhã de hoje (19), os usuários continuaram relatando problemas com o streaming de músicas nas redes sociais. Bem como ontem, o aplicativo estava fora do ar e não era possível escutar músicas ou podcasts. 

Vale destacar que o Downdetector, um site que checa o funcionamento de sites e aplicativos, evidenciou que 617 reclamações ocorreram hoje.

Reclamações

Segundo o Downdetector, as reclamações sobre o Spotify começaram às 8h49 da manhã de hoje, chegando a 113 notificações. Contudo, depois de 15 minutos o número de reclamações atingiu um pico de 717. Veja quais foram os principais problemas:

• 46% das pessoas tiveram dificuldade em acessar o website;
• 46% dos usuários relataram problemas com o streaming;
• 6% das pessoas não conseguiam fazer login. 

Assim, os maiores problemas para acessar a plataforma foram na versão para PC, mas foram constatados erros em celulares iOS e Android. Além do Downdetector, o Google Trends, que monitora buscas dos usuários, detectou um aumento em pesquisas como “problema Spotify” e “Spotify fora do ar”.

Vale destacar que a instabilidade do aplicativo foi de nível internacional, visto que não só os brasileiros relataram problemas. Mesmo que a queixa tenha sido global, ela não atingiu todos os usuários do Spotify, mas a grande maioria. 

Comentários nas redes sociais

Diante da situação, os internautas fizeram diversos comentários nas redes sociais e o assunto chegou aos trending topics (assuntos do momento) no Twitter Brasil. 

Desse modo, às 9h, horário de pico de reclamações, o site já estava com 672 mil tweets sobre a situação.  Confira alguns dos comentários:

Pronunciamento do Spotify

É importante destacar que a empresa afirmou que estava investigando a falha da plataforma e que logo depois do comunicado corrigiu a falha. Depois do pronunciamento da plataforma alguns usuários já conseguiram usar o app. 

imagem: rafapress / shutterstock.com