Nesta terça-feira (13), o Spotify foi multado em valor milionário por ação prejudicial aos clientes. De acordo com autoridades reguladoras, a companhia não estaria sendo clara com os usuários quanto aos usos de seus dados.
Segundo as informações, a penalidade teria sido aplicada por causa de “deficiências identificadas”. Desse modo, siga a leitura para saber mais sobre a situação enfrentada pelo streaming de música.
Falta de transparência resulta em multa milionária para o Spotify
Em comunicado, a Autoridade Sueca de Proteção à Privacidade (IMY) afirma que o Spotify não informa de maneira correta aos seus usuários sobre a utilização de seus dados. A autoridade destaca ter analisado a forma como a plataforma “administra o direito de acesso dos consumidores aos seus dados pessoas”.
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da Europa, os usuários de serviços como o Spotify possuem o direito de saber quais de seus dados pessoais estão sendo utilizados pela empresa e de que maneira estão sendo utilizados.
Diante da falta de transparência da plataforma de streaming, a IMY aplicou uma multa milionária no valor de 58 milhões de coroas suecas, valor equivalente a R$ 26,3 milhões com base na cotação atual.
Plataforma acumula milhões de usuários em todo o mundo
No último mês de abril, o Spotify anunciou ter ultrapassado a incrível marca dos 500 milhões de usuários ativos. A plataforma de streaming destacou, ainda, que, desses, 210 milhões são assinantes do serviço Premium.
Com milhões de usuários em todo o mundo, o motivo da multa recebida pela companhia ganha ainda mais notoriedade.
Sobre a situação, uma das juristas responsáveis pela investigação na Suécia, Karin Ekström, destacou a importância das informações referentes aos usos de dados dos usuários estarem disponíveis “não apenas em inglês”, mas também nas línguas dos países em que o aplicativo é consumido.
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