STJ determina banco como responsável por golpe; entenda

A decisão da Turma do STJ determinou que o banco reconheça como válido o pagamento efetuado por meio de um boleto fraudulento. Além disso, a cliente deve receber de volta as parcelas indevidamente pagas no contrato de financiamento de seu veículo.

Banco BV responsável pelo vazamento que causou golpe

Conforme os registros do processo, a consumidora entrou em contato com o banco por meio de um e-mail, buscando orientações para quitar o financiamento de seu veículo. No entanto, alguns dias depois, uma pessoa, que se apresentou como funcionária do banco, entrou em contato com ela pelo WhatsApp.

A falsa funcionária enviou um boleto no valor de R$ 19.225 para a cliente, que efetuou o pagamento. O Tribunal de Justiça de São Paulo considerou que as informações no boleto falso não coincidiam com os dados do financiamento, o que levou a vítima a não cumprir seu dever de adotar medidas de segurança e vigilância.

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Golpe do boleto falso: como funciona?

Os golpes que utilizam dados pessoais têm se tornado cada vez mais presentes, gerando medo sobre a cibersegurança oferecida pelos bancos. Contudo, muitos ainda não sabem exatamente como ocorre esse tipo de golpe.

No caso do golpe do boleto falso, os criminosos utilizam informações sigilosas para se passar pelo banco e entrar em contato com o consumidor. Assim, eles emitem um boleto falso e demandam o pagamento das vítimas, que é, na verdade, desviado para os golpistas. É importante ressaltar que não se deve realizar pagamentos sem antes checar se as informações disponíveis são, de fato, oficiais.

Imagem: SObeR 9426 / shutterstock.com – Edição: Seu Crédito Digital