Os supermercados desempenham um papel fundamental em nosso dia a dia, oferecendo uma variedade de produtos essenciais. No entanto, é preocupante quando esses estabelecimentos não cumprem adequadamente as normas de segurança e proteção do consumidor.
Supermercados Dia são multados em R$ 647 mil por cometerem várias irregularidades
O Supermercado Dia apresentou irregularidades e foi multado pelo Procon. Conheça seus direitos e denuncie eventuais infrações!
Por exemplo, o supermercado Dia recebeu uma condenação e será obrigado a pagar multas por irregularidades identificadas em algumas de suas unidades. Ao realizar uma fiscalização, a equipe de agentes do órgão de defesa do consumidor constatou as infrações.
Como resultado, o Procon-MG (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor de Minas Gerais) decidiu multar a rede de supermercados Dia em R$ 647 mil, nas três unidades localizadas em Belo Horizonte.
Infrações flagradas nas lojas dos supermercados Dia
As irregularidades foram encontradas em lojas localizadas nos bairros Luxemburgo e Funcionários, na região Centro-Sul, assim como no bairro Dona Clara, na região da Pampulha. Confira:
Dona Clara
A unidade Dona Clara dos Supermercados Dia cometeu diversas infrações preocupantes. Entre elas, destaca-se a venda de produtos vencidos, uma prática que coloca em risco a saúde dos consumidores e viola os direitos do cliente. Além disso, outra falha grave é a ausência de um responsável técnico durante o fracionamento de produtos alimentícios, bem como a precificação inadequada.
Funcionários
Já a unidade Funcionários disponibilizou produtos alimentícios com embalagens estragadas. Além disso, outra prática questionável é a venda casada, em que a compra de um produto é condicionada à aquisição de outro. Outra falha identificada é a falta de indicação dos leitores de código de barras por meio de cartazes suspensos, o que dificulta a identificação dos preços pelos clientes e pode gerar confusões no momento do pagamento.
Luxemburgo
A unidade Luxemburgo dos Supermercados Dia apresentou uma série de irregularidades, como a disponibilização para venda de produtos vencidos e com embalagens estragadas. Além disso, outra falha encontrada é a falta de indicação dos leitores de código de barras, dificultando a leitura e registro dos preços pelos clientes. Outro problema foi a ausência de todos os indicadores de um produto na etiqueta de preço, o que dificulta a identificação precisa do item pelo consumidor.
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Resposta do Supermercado Dia às multas aplicadas
Em nota, o Supermercado Dia informou que tomou as providências necessárias, imediatamente após a notificação do Procon-MG. Além disso, destacou que não só realizou os ajustes apontados pelo órgão em todas as suas lojas nos bairros Dona Clara, Funcionários e Luxemburgo, mas também reafirmou o compromisso em operar dentro dos padrões rígidos que são característicos do Grupo Dia.
Dessa forma, a multa aplicada pelo Procon-MG serve como um alerta para os supermercados e empresas do setor, reforçando a importância de seguir as boas práticas de qualidade e segurança alimentar, além de respeitar os direitos do consumidor.
Imagem: SeluGallego / shutterstock.com – Edição: Seu Crédito Digital
Autor
Adrielle AlvimProdutora de conteúdo para o Seu Credito Digital, website dedicado a Educação Financeira.