Segundo relatos de usuários da Uber, publicados nas redes sociais, uma suposta nova fraude tem sido aplicada nos passageiros. Na situação, a cobrança pela corrida acaba ficando bem superior ao informado inicialmente pelo aplicativo. Diante do aumento dos casos, é preciso ficar atento.
Com o intuito de alertar a população, o delegado Francisco Del Poente, de Mogi das Cruzes (SP), divulgou um vídeo em sua página no Instagram para tratar sobre o assunto. De acordo com ele, o usuário não localiza o motorista no local de origem informado, mas a corrida é iniciada da mesma forma. Muitas vezes, com um percurso totalmente diferente.
Ainda, assim que a Uber chegou ao Brasil, situações parecidas eram relatadas pelos primeiros clientes ao usar o serviço. Uma delas era a alteração na rota da viagem para que o preço a ser pago pelo passageiro fosse elevado.
Suposta fraude na Uber?
Apesar dos relatos nas redes sociais, ainda não foram localizadas fontes que pudessem tratar sobre a fraude. Por isso, até o momento, pode ser considerada apenas como um alerta para as pessoas que fazem uso recorrente dos serviços prestados pela Uber.
Como se sabe, o preço de uma viagem é informado logo no momento em que uma corrida é solicitada pelo usuário. Desse modo, é possível confirmar ou não a viagem antes de precisar pagar a quantia cobrada. Isso vale também para os pagamentos realizados diretamente no app ou depois da chegada ao destino.
Em resposta à reportagem inicial que trata sobre o tema, divulgada pelo CanalTech, a Uber alega que não foi possível averiguar a situação, uma vez que não foram dadas informações suficientes para checagem.
Como evitar golpes na Uber?
Em suma, os mecanismos disponibilizados pelo aplicativo da Uber podem ajudar a evitar golpes no serviço de transporte. Assim, o primeiro passo é observar se a corrida será iniciada apenas depois do embarque. Por isso, o código de confirmação só deve ser passado quando o usuário já está dentro do veículo.
Além disso, é verdade que fatores como trânsito, acidentes ou engarrafamentos podem aumentar o preço a ser cobrado. Contudo, o valor não deve ser significativamente superior ao informado inicialmente.
Nesse sentido, é recomendado que o passageiro fique atento às informações no aplicativo no momento da corrida, como o mapa, cartão de crédito informado e qualquer mudança feita pelo motorista que não foi combinada.
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