Taxa de inatividade do PicPay começa a ser cobrada sábado (29); veja como cancelar sua conta e não se dar mal

Muitas pessoas que têm a conta parada podem ser pegas de surpresa com essa cobrança. Por isso, caso não utilize os serviços do PicPay, a melhor situação é cancelar a conta. Saiba como fazer isso a seguir.

Como cancelar sua conta no PicPay?

A ‘taxa de inatividade’ será cobrada se o cliente não realizar movimentações financeiras, como pagamentos via Pix e de boletos, transferências, saques, entre outros, em 360 dias. Ou seja, serão taxados aqueles que não utilizaram o aplicativo da instituição por 1 ano.

A medida começa a valer a partir do dia 29 de julho, no próximo sábado. Caso não queira mais utilizar os serviços do PicPay, veja o passo a passo de como cancelar a conta, que é bem simples.

• Abra o aplicativo (iOS, Android);
• Clique na foto de perfil.
• Um menu aparecerá e, ao final dele, clique na aba ‘Encerrar minha conta’.

Depois disso, basta seguir o que for solicitado e pronto, sua conta estará encerrada e você não será mais cobrado.

O que disse o PicPay?

O PicPay explicou, em nota, os motivos para iniciar a cobrança dessa taxa em relação às contas inativas. Leia ela na íntegra a seguir.

“O PicPay esclarece que a cobrança de tarifa por inatividade é uma prática de mercado aplicada nas situações em que o cliente não utilizou ou abriu o aplicativo nos últimos 360 dias. A medida está contemplada nos termos de uso do PicPay e trata-se de um mecanismo utilizado pelas instituições para reduzir custos com contas sem movimentação.”

A companhia também reforça que a cobrança está condicionada ao saldo em conta do usuário e, portanto, não vai se configurar em dívida para o cliente”, declarou a instituição.

Imagem: Brenda Rocha / Shutterstock.com