Telefone do Auxílio Brasil: ligue e tire suas dúvidas

Na verdade, são dois números de telefone disponíveis para os beneficiários do Auxílio Brasil. São dígitos fáceis de decorar, o que facilita bastante para os usuários. Quer saber para onde ligar? Então não deixe de conferir as informações abaixo!

Auxílio Brasil: como tirar dúvidas pelo telefone

O primeiro número que os beneficiários podem ligar gratuitamente para tirar dúvidas ou resolver algum problema em relação ao Auxílio Brasil é o 121, da Central de Atendimento do Ministério da Cidadania. Sendo assim, basta que o cidadão informe o CPF ou Número de Identificação Social (NIS).

Já o outro número de telefone que pode ser utilizado pelos usuários é o 111, da Central de Atendimento da Caixa Econômica Federal. Porém, neste caso, diferentemente da Central do Ministério da Cidadania, só é possível ter informações sobre o cartão e saques do Auxílio Brasil.

Vale lembrar que, atualmente, não existe a possibilidade de realização de consultas por meio do WhatsApp. Dessa forma, caso veja algum contato ou receba alguma mensagem de algum número se passando por atendente do programa, o beneficiário deve bloquear. Além disso, se for possível, a pessoa deve denunciar.

Site para fazer reclamações sobre o Auxílio Brasil

As consultas referentes ao direito ao benefício e a quantia que será paga devem ser realizadas pelo telefone. Reclamações, sugestões, elogios, solicitações e outros serviços, por sua vez, podem ser realizados por meio do site Fala.br (clique aqui). Portanto, veja abaixo o passo a passo.

• Acesse o site;
• Clique na opção que deseja;
• Faça login usando a conta Gov.br ou crie uma conta diretamente na plataforma;
• Preencha o formulário eletrônico e encaminhe a mensagem para o órgão desejado.

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