O Nubank é conhecido pela facilidade oferecida aos clientes, inclusive no que diz respeito ao atendimento. Apesar de não contar com agências físicas, a fintech disponibiliza uma série de canais que podem ser acessados de forma simples pelos usuários.
Diante disso, é possível escolher a melhor para o momento. Para evitar qualquer tipo de problema nesse sentido, é válido reforçar que dentre todas as possibilidades, o WhatsApp não é uma delas. Ou seja, a instituição não possui um perfil para realizar atendimento por meio do aplicativo de mensagens.