O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) registrou uma queda no tempo médio de espera para a análise de pedidos. Em janeiro, o prazo alcançou 46 dias, considerando pedidos que estão em estoque e descontando os que necessitam informações adicionais dos segurados. No mesmo mês de 2022, a espera era de 69 dias em média.
Tempo médio para análise de benefício cai para 46 dias na fila do INSS; saiba mais
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O tempo calculado pelo órgão é o período efetivo em que os servidores levam para conceder ou negar um benefício com todos os documentos apresentados. No entanto, neste levantamento, o INSS não inclui os acordos internacionais e as análises pós-perícia.
Importante mencionar que o prazo legal para concessão ou negação de um pedido junto ao INSS é de 45 dias. Após este período, a entidade é obrigada, por lei, a pagar correção monetária, se e quando o benefício for concedido. Quer conferir mais informações? Então fique por aqui e leia tudo que preparamos.
Estoque de benefícios justifica longo tempo na fila do INSS
A fila de espera do INSS em janeiro foi de 1.569.602 requerimentos, sendo 570.246 pedidos de benefício por incapacidade (antigo auxílio-doença) e 999.356 previdenciários e assistenciais. Somente neste mês, houve o registro de 1.091.570 novos benefícios. Assim, o INSS conseguiu concluir 929.335 processos, dos quais 55% foram concedidos.
Dos benefícios em estoque, 793.144 pedidos (50,5%) aguardam análise de 0 a 45 dias. Outros 331.376 requerimentos (21,1%) estão na fila entre 46 e 90 dias; 280.558 solicitações (17,9%) têm tempo de espera entre 91 e 180 dias; 141.570 processos (9%) aguardam entre 181 e 365 dias; e 22.954 segurados (1,5%) esperam há mais de um ano.
Motivos para a redução do tempo de espera
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A instituição atribui a diminuição do tempo de espera a alguns fatores. Entre eles, a simplificação de requerimentos pelo portal ou pelo aplicativo Meu INSS (disponível para Android e iOS) e o uso do sistema Atestmed, que permite ao segurado o envio de laudos e atestados médicos para análise documental à distância.
Além disso, o INSS também destaca a entrega de laudos e atestados nas agências da Previdência Social para quem não tem acesso à internet e os mutirões de atendimento nas agências nos fins de semana. Vale destacar, no entanto, que estes últimos têm como objetivo reduzir a fila de pedidos do Benefício de Prestação Continuada (BPC/Loas) para pessoas com deficiência.
Imagem: SERGIO V S RANGEL/shutterstock.com
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Autor
Gustavo MoreiraAlagoano, graduando em Letras (Português) e pesquisador em Linguística Aplicada.
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