Denúncia facilitada: Tinder oferece suporte exclusivo para mulheres vítimas de violência

A novidade, que será lançada na próxima semana no Brasil, é fruto de uma parceria com a ONG Justiceiras, reconhecida nacionalmente pelo apoio a vítimas de violência doméstica e sexual.

A ação se insere num cenário alarmante: o Brasil é o terceiro maior mercado global do Tinder, mas também um dos que mais registra casos de assédio e golpes relacionados a aplicativos de encontros.

Por isso, o app tem investido em recursos específicos para a realidade brasileira, como explicou Yoel Roth, vice-presidente de Segurança e Privacidade do Match Group, empresa responsável pelo Tinder.

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Novo botão no aplicativo

O recurso será integrado à interface do app por meio de um novo botão visível durante o uso. A partir dele, as usuárias poderão acionar rapidamente o canal de atendimento da ONG Justiceiras, que fará a mediação com canais formais de denúncia, como a polícia, além de oferecer apoio psicológico e jurídico especializado.

“A linha direta oferece um ponto único de apoio, com orientações claras e acolhimento”, explicou Roth.

Atendimento multidisciplinar

A ONG irá disponibilizar uma equipe composta por advogadas, psicólogas e assistentes sociais, com o objetivo de orientar e acompanhar as vítimas desde o primeiro relato até eventuais medidas legais.

Guia de segurança e recursos subutilizados

Somente 27% das usuárias conhecem as ferramentas de segurança

Uma pesquisa interna do Tinder apontou que apenas 27% das usuárias brasileiras estão cientes das ferramentas de segurança disponíveis no app, o que motivou a criação do “Guia de Segurança em Dates” — um material educativo elaborado com consultoria da ONG Justiceiras.

O guia apresenta, de forma acessível, funcionalidades como:

• Botão de emergência
• Alerta de linguagem ofensiva
• Detector de mensagens suspeitas
• Recurso “Isso te incomoda?”

Essas ferramentas já estão disponíveis, mas são pouco utilizadas por desconhecimento. A meta do guia é incentivar o uso dessas soluções e promover encontros mais seguros.

Golpes comuns no Tinder Brasil: como se proteger

Golpe do restaurante

Um dos golpes mais relatados no Brasil é o chamado “golpe do restaurante”. Nele, o golpista marca um encontro em um restaurante, faz pedidos caros e, ao final, desaparece com a desculpa de ir ao banheiro, deixando a vítima com a conta.

Segundo Roth, esse tipo de golpe conta, em muitos casos, com cúmplices nos estabelecimentos, que repassam parte do valor da conta ao golpista.

“Esse sentimento de vergonha é comum, mas é essencial que as vítimas denunciem para que possamos agir”, reforça o executivo.

Golpe do namorado ciumento

Outro golpe recorrente envolve ameaças pós-encontro. Depois de um date, a vítima recebe mensagens de um suposto “namorado” ou “marido” da pessoa com quem saiu. O impostor utiliza tom ameaçador e tenta extorquir a vítima com ameaças físicas ou de exposição.

Esse tipo de golpe, baseado em intimidação psicológica, explora o medo e a vulnerabilidade das vítimas, dificultando a denúncia formal.

Coalizão global contra golpes amorosos

Tinder se une a outras empresas para combater fraudes

O Tinder agora integra a Tech Against Scams Coalition, uma iniciativa internacional formada por empresas como Meta (dona do Facebook e Instagram) e Coinbase.

O objetivo é combater golpes sofisticados — como o “golpe do amor” — em que estelionatários fingem relacionamentos afetivos para roubar dinheiro das vítimas.

Esses criminosos frequentemente pedem transferências bancárias ou solicitam ajuda financeira sob falsos pretextos, migrando rapidamente para plataformas como WhatsApp ou Instagram, onde o controle de segurança é menor.

“O golpista tenta levar a conversa para fora do Tinder porque sabe que monitoramos os chats”, afirmou Roth.

Com o compartilhamento de dados entre plataformas, a coalizão busca identificar e bloquear esses esquemas em toda a cadeia digital, impedindo que os criminosos usem diferentes apps para continuar os golpes.

Tinder no Brasil: um mercado em alerta

Terceiro maior mercado global

Presente no Brasil desde 2012, o Tinder identifica o país como seu terceiro maior mercado, atrás apenas dos Estados Unidos e do Reino Unido. Isso torna o país um ponto de atenção estratégico para o desenvolvimento de recursos de segurança específicos.

Desde 2021, o Brasil conta com um centro de segurança dedicado, com profissionais que acompanham e analisam os riscos locais. A nova linha direta com a ONG Justiceiras é parte dessa estratégia de localização das medidas de proteção.

O que o Tinder recomenda aos usuários

Dicas de segurança antes e depois do encontro:

• Marque encontros apenas em locais públicos e movimentados;
• Avise amigos ou familiares sobre o local e horário do encontro;
• Use sempre o chat do app até se sentir confortável para migrar de plataforma;
• Utilize o botão de emergência ou ferramentas do app em caso de suspeita;
• Denuncie comportamentos inadequados ou golpes imediatamente.

Iniciativas do Tinder em segurança: resumo

Recurso	Finalidade
Canal com a ONG Justiceiras	Acolhimento e apoio a vítimas
Botão de emergência	Acesso rápido em caso de risco
Detector de linguagem ofensiva	Bloqueio automático de mensagens abusivas
“Isso te incomoda?”	Estímulo à denúncia de mensagens suspeitas
Guia de Segurança em Dates	Educação sobre encontros seguros

Considerações finais

A nova linha direta do Tinder com a ONG Justiceiras representa um avanço significativo na proteção das mulheres em plataformas de encontros no Brasil.

A parceria reforça a importância de canais humanizados de denúncia, que ofereçam apoio psicológico, jurídico e acolhimento emocional, e não apenas respostas automáticas.

Com o lançamento da iniciativa, o Tinder busca também incentivar a responsabilização dos golpistas e seus cúmplices, além de aumentar o conhecimento e uso das ferramentas já disponíveis no aplicativo.

A mensagem da empresa é clara: ninguém deve se sentir sozinha ao enfrentar situações de violência ou abuso em ambientes virtuais.

Imagem: rafapress / shutterstock.com