As fortes chuvas que atingiram o Rio Grande do Sul nos últimos dias causaram diversos estragos, incluindo danos à infraestrutura de telecomunicações. Como consequência, milhares de pessoas ficaram sem acesso à internet e à telefonia celular.
Tragédia no RS: operadoras liberam sinal e internet para facilitar a comunicação
Operadoras de telefonia liberam sinal e oferecem internet gratuita no RS para facilitar comunicação em áreas afetadas pelas inundações
Diante disso, para auxiliar na resolução desse problema, as principais operadoras de telefonia do Brasil uniram forças para garantir que os cidadãos mantenham o acesso aos serviços de telefonia e internet. Veja mais detalhes da iniciativa!
Liberação e internet gratuita
Portanto, as operadoras abriram as redes para roaming, permitindo que clientes de qualquer uma dessas empresas possam se conectar à rede disponível mais próxima, independentemente de sua operadora original.
Assim, esse serviço emergencial busca garantir que, mesmo em locais onde a rede de uma operadora está indisponível, os usuários possam conectar-se automaticamente através de outra disponível na região.
Dessa forma, para fazer uso do roaming gratuito, os usuários devem ativar as funções de roaming e seleção automática de rede em seus dispositivos móveis. Assim, essa medida assegura a conexão com qualquer rede operante na área, facilitando a comunicação durante o período crítico.
Benefícios oferecidos pelas operadoras
Além disso, as operadoras também estão oferecendo benefícios aos seus clientes no estado gaúcho. Confira:
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- Vivo e Tim: ambas as operadoras ofereceram 10GB de bônus de internet para clientes afetados nas áreas em estado de emergência;
- Claro: além de oferecer 5GB para clientes de plano pré-pago automaticamente, a Claro também isentou seus clientes pós-pagos de multas e juros por atraso de pagamento durante a calamidade.
Enfim, a Conexis Brasil Digital, representando as operadoras, reafirmou o compromisso do setor de telecomunicações em auxiliar a população e minimizar os impactos das enchentes no estado. Através dessa cooperação e solidariedade entre as empresas, torna-se possível enfrentar os desafios trazidos pelas adversidades climáticas de maneira mais eficiente.
Imagem: Blue Planet Studio/ Shutterstock.com
Autor
Djamilla Ribeiro MartinsDjamila Martins é formada em Tecnologia em Gestão Empresarial (Processos Gerenciais) pela FATEC de Santos, Licenciada em Letras pelo Instituto Federal de São Paulo e também graduada em Pedagogia pela Universidade de Marília. Com uma base sólida em educação e gestão, alia conhecimento técnico e sensibilidade didática para contribuir com conteúdos informativos, acessíveis e confiáveis no portal Seu Crédito Digital, com foco em cidadania, economia e serviços públicos.