Tragédia no RS: operadoras liberam sinal e internet para facilitar a comunicação

As fortes chuvas que atingiram o Rio Grande do Sul nos últimos dias causaram diversos estragos, incluindo danos à infraestrutura de telecomunicações. Como consequência, milhares de pessoas ficaram sem acesso à internet e à telefonia celular.

Diante disso, para auxiliar na resolução desse problema, as principais operadoras de telefonia do Brasil uniram forças para garantir que os cidadãos mantenham o acesso aos serviços de telefonia e internet. Veja mais detalhes da iniciativa!

Liberação e internet gratuita

Portanto, as operadoras abriram as redes para roaming, permitindo que clientes de qualquer uma dessas empresas possam se conectar à rede disponível mais próxima, independentemente de sua operadora original. 

Assim, esse serviço emergencial busca garantir que, mesmo em locais onde a rede de uma operadora está indisponível, os usuários possam conectar-se automaticamente através de outra disponível na região.

Dessa forma, para fazer uso do roaming gratuito, os usuários devem ativar as funções de roaming e seleção automática de rede em seus dispositivos móveis. Assim, essa medida assegura a conexão com qualquer rede operante na área, facilitando a comunicação durante o período crítico.

Benefícios oferecidos pelas operadoras

Além disso, as operadoras também estão oferecendo benefícios aos seus clientes no estado gaúcho. Confira:

• Vivo e Tim: ambas as operadoras ofereceram 10GB de bônus de internet para clientes afetados nas áreas em estado de emergência;
• Claro: além de oferecer 5GB para clientes de plano pré-pago automaticamente, a Claro também isentou seus clientes pós-pagos de multas e juros por atraso de pagamento durante a calamidade.

Enfim, a Conexis Brasil Digital, representando as operadoras, reafirmou o compromisso do setor de telecomunicações em auxiliar a população e minimizar os impactos das enchentes no estado. Através dessa cooperação e solidariedade entre as empresas, torna-se possível enfrentar os desafios trazidos pelas adversidades climáticas de maneira mais eficiente.

Imagem: Blue Planet Studio/ Shutterstock.com