Uber e Livelo: saiba como suas corridas podem render pontos

A integração oferece uma forma adicional de premiação para quem usa os serviços da Uber, tornando as viagens e entregas ainda mais vantajosas para o público.

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Parceria entre Uber e Livelo amplia benefícios aos usuários

A aliança entre Uber e Livelo foi estruturada para permitir que os usuários acumulem pontos de fidelidade ao usar determinados produtos dentro do aplicativo da Uber. Inicialmente, os pontos poderão ser acumulados em corridas elegíveis dos serviços Uber Black, Comfort e Reserve. Para os membros do programa Uber One, o acúmulo será válido em qualquer modalidade de transporte oferecida pela plataforma.

Com a novidade, a Livelo amplia seu portfólio de parcerias e oferece aos seus clientes mais uma oportunidade de resgatar benefícios com os pontos acumulados, que podem ser trocados por passagens aéreas, produtos, descontos e serviços. Já para a Uber, a ação reforça a fidelização e a retenção dos usuários, incentivando o uso frequente do aplicativo.

Como acumular pontos no programa Livelo via Uber?

Para que o usuário comece a acumular pontos em suas corridas, será necessário realizar a integração entre os dois serviços. Essa ação será feita diretamente no aplicativo da Uber, em uma aba dedicada para o programa Livelo. O processo é simples: o usuário deve fazer login em sua conta Livelo dentro do app da Uber, realizando a conexão entre os dois sistemas.

Após essa configuração inicial — feita apenas uma vez — os pontos começarão a ser creditados automaticamente para as corridas elegíveis realizadas pelo usuário. É importante destacar que a Livelo e a Uber ainda estão finalizando os detalhes da troca, ou seja, a quantidade exata de pontos que será concedida por real gasto nas corridas ainda será definida.

Expansão gradual para todos os usuários

Segundo informações da Livelo, a parceria será expandida gradualmente para toda a base de clientes da Uber no Brasil. Ou seja, nos próximos meses, mais usuários poderão usufruir do benefício de acumular pontos, mesmo aqueles que utilizam os serviços com menor frequência.

Essa estratégia gradual visa garantir que a integração ocorra sem problemas e que a experiência do usuário seja positiva desde o início da adesão ao programa.

Corridas elegíveis e vantagens para membros Uber One

A parceria estabelece que pontos serão acumulados para corridas realizadas nas categorias Uber Black, Comfort e Reserve. Essas modalidades, que oferecem maior conforto e exclusividade, são as principais contempladas neste momento.

Para quem é assinante do Uber One, o programa de fidelidade da Uber que oferece benefícios como descontos e prioridade no atendimento, a novidade é ainda maior: a possibilidade de acumular pontos Livelo em qualquer produto do aplicativo, seja UberX, entregas pelo Uber Eats, ou outras categorias.

Outros programas de fidelidade que oferecem benefícios no Uber

Essa não é a primeira vez que programas de fidelidade oferecem vantagens para usuários da Uber. Já existem outros sistemas que permitem acumular pontos ou receber descontos em corridas.

Um exemplo é o programa Smiles, que possibilita a compra de créditos para usar no Uber. Além disso, clientes do Itaú Unibanco que participam do programa Minhas Vantagens podem receber um voucher mensal para usar no aplicativo Uber, desde que atinjam determinadas categorias no programa.

Essas opções demonstram o crescente interesse do mercado em unir serviços de transporte com programas de fidelidade, beneficiando consumidores e fortalecendo o relacionamento das marcas com seus clientes.

Impacto da parceria para o mercado de transporte e fidelidade

A novidade trazida pela parceria entre Uber e Livelo representa uma tendência no mercado brasileiro de combinar mobilidade urbana com programas de recompensa. Com o aumento da concorrência entre apps de transporte, oferecer benefícios extras é um diferencial para atrair e manter usuários.

Benefícios para os usuários e para as empresas

Para os usuários, a principal vantagem está na possibilidade de transformar gastos cotidianos, como deslocamentos diários, em pontos que podem ser convertidos em descontos e produtos, aumentando o valor agregado do serviço.

Já para a Uber, a parceria pode estimular a fidelização, incentivando o uso frequente do aplicativo e, ao mesmo tempo, criar um vínculo com o programa Livelo, atraindo uma base de clientes que já está acostumada a acumular pontos e utilizar benefícios.

Para a Livelo, o ganho está na ampliação do alcance de seu programa de recompensas, com um novo canal de acúmulo de pontos que pode atrair ainda mais consumidores interessados em acumular e resgatar prêmios.

Imagem: Proxima Studio / shutterstock.com