Uber ativa escolha de motoristas mulheres no Brasil: como funciona a novidade

O projeto, que começa em sete cidades brasileiras, marca um passo importante na estratégia global da Uber para tornar o transporte por aplicativo mais inclusivo e seguro. A novidade chega ao país poucos meses depois de iniciativas semelhantes serem testadas nos Estados Unidos, reforçando o compromisso da empresa em ampliar opções de escolha e personalização para usuárias.

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O que muda com a nova função da Uber

A nova funcionalidade permitirá que passageiras tenham maior controle sobre quem realiza suas corridas, selecionando motoristas mulheres de forma simples dentro do aplicativo. O recurso foi desenvolvido com base em pesquisas internas que apontaram uma demanda crescente por experiências mais seguras entre mulheres usuárias do serviço.

De acordo com a Uber, o projeto começa com três modalidades principais: Reserve Motoristas Mulheres, Preferência das Mulheres e Mulheres Motoristas. Cada uma delas oferece níveis diferentes de personalização, dependendo da necessidade da passageira e da disponibilidade de condutoras na região.

Modalidades disponíveis

Reserve Motoristas Mulheres

Essa é a modalidade que permitirá agendar viagens com antecedência de até 30 minutos, garantindo que a corrida seja conduzida por uma motorista mulher. O recurso aparece dentro do Uber Reserve, área do aplicativo dedicada a agendamentos, e será uma das principais formas de controle para quem busca planejar deslocamentos com antecedência.

A vantagem está na previsibilidade: a usuária pode agendar a viagem sabendo que será atendida por uma condutora mulher, o que traz mais tranquilidade em situações como compromissos noturnos ou trajetos longos.

Preferência das Mulheres

A opção Preferência das Mulheres oferece uma configuração fixa dentro do aplicativo, permitindo que passageiras priorizem motoristas mulheres em todas as viagens solicitadas na categoria UberX.

Quando a função está ativada, o sistema tenta, primeiramente, direcionar corridas para condutoras do gênero feminino. No entanto, se não houver disponibilidade na região, o aplicativo poderá encaminhar o pedido automaticamente a um motorista homem, garantindo que a usuária não fique sem atendimento.

Esse equilíbrio entre preferência e praticidade faz parte da estratégia da Uber para manter a eficiência do serviço sem comprometer a experiência personalizada das passageiras.

Mulheres Motoristas

Já a modalidade Mulheres Motoristas funciona como um produto independente dentro do aplicativo. Ao solicitar uma corrida, a usuária verá essa opção entre as categorias disponíveis (como UberX, Comfort e Black).

Ao selecioná-la, a corrida será direcionada apenas para condutoras mulheres. Caso o tempo de espera seja muito longo, o aplicativo perguntará se a passageira deseja aguardar ou ser atendida pelo motorista homem mais próximo.

No início, essa modalidade estará disponível exclusivamente em Piracicaba (SP), servindo como teste para a expansão futura para outras regiões.

Cidades participantes do piloto

A primeira fase do programa está sendo implementada nas seguintes cidades brasileiras:

• Piracicaba (SP)
  
• Uberlândia (MG)
  
• Curitiba (PR)
  
• Campinas (SP)
  
• São José dos Campos (SP)
  
• Ribeirão Preto (SP)
  
• Campo Grande (MS)
  

Essas localidades foram escolhidas com base em critérios de densidade urbana, número de motoristas mulheres cadastradas e volume de corridas diárias. A expectativa da Uber é ampliar o projeto para outras capitais e regiões metropolitanas nos próximos meses, conforme a adesão das usuárias e condutoras.

Antecedentes: o que já existia no Brasil

Antes dessa novidade, a Uber já contava com o U-Elas, programa lançado em 2019, que permite a motoristas mulheres aceitarem apenas viagens de passageiras. A funcionalidade foi criada para aumentar a segurança e o conforto das condutoras, especialmente em horários noturnos ou regiões com menor movimento.

O novo recurso amplia essa lógica, permitindo agora que as passageiras também façam a escolha proativa de serem atendidas por mulheres. Na prática, o aplicativo cria uma conexão direta entre usuárias e motoristas, reforçando a rede de apoio e confiança dentro da plataforma.

Comparativo com concorrentes

99 e o botão 99Mulher

A principal concorrente da Uber no Brasil, a 99, já possui desde 2020 uma função chamada 99Mulher, que possibilita que motoristas mulheres aceitem apenas corridas de passageiras. O botão funciona de forma parecida ao U-Elas, mas até o momento não oferece a opção de passageiras escolherem condutoras diretamente.

No entanto, a 99 conta com uma inteligência artificial chamada Pítia, que identifica possíveis situações de risco e tenta direcionar essas corridas para mulheres motoristas ou motoristas homens bem avaliados.

Lady Driver: foco exclusivo em mulheres

Outro destaque no setor é a Lady Driver, plataforma 100% dedicada a motoristas e passageiras mulheres, além de atender crianças e idosos. A empresa já atua em várias cidades brasileiras e se posiciona como uma alternativa mais segmentada para quem busca um ambiente de transporte exclusivamente feminino.

Apesar disso, o alcance da Lady Driver é menor que o da Uber, que possui maior cobertura e estrutura tecnológica para implementar soluções de larga escala.

O que motivou a Uber a lançar o recurso

De acordo com porta-vozes da Uber, o lançamento da funcionalidade responde a uma demanda crescente por segurança e autonomia no uso do transporte por aplicativo. Pesquisas internas apontam que um número significativo de mulheres já evitava corridas em determinados horários ou regiões por falta de confiança no ambiente.

Além disso, estudos da ONU Mulheres indicam que mais de 70% das mulheres brasileiras já deixaram de utilizar algum meio de transporte por se sentirem inseguras. A Uber, que já vinha trabalhando em medidas de prevenção, viu nesse projeto uma oportunidade de atender diretamente a essas preocupações.

A empresa também destaca que o recurso ajuda a promover inclusão e oportunidades econômicas para condutoras, ampliando o número de mulheres motoristas ativas na plataforma.

Como ativar a opção de motoristas mulheres no aplicativo

O processo para ativar a nova função é simples e intuitivo. As passageiras devem:

1. Abrir o aplicativo da Uber e acessar o menu principal.
   
2. Selecionar a aba Configurações.
   
3. Tocar em Preferências de viagem.
   
4. Ativar a opção “Preferência por motoristas mulheres”.
   

A partir daí, o sistema passará a dar prioridade para condutoras do gênero feminino em todas as viagens disponíveis. Para usar o Reserve Motoristas Mulheres, basta agendar a corrida normalmente na aba de reservas e selecionar a preferência.

Impactos esperados e próximos passos

A Uber avalia que o programa poderá aumentar significativamente o número de motoristas mulheres cadastradas, ao criar um ambiente mais acolhedor e seguro para trabalhar.

O projeto também deverá contribuir para uma redução nos cancelamentos motivados por desconforto e fortalecer a percepção de segurança entre usuárias. Dependendo dos resultados nas cidades-piloto, a empresa prevê expandir a novidade para outras regiões do país até o primeiro semestre de 2026.

Reação do público

Nas redes sociais, o anúncio foi amplamente comentado e recebeu avaliações positivas de usuárias, que destacaram a importância da medida para tornar o transporte mais inclusivo. Muitas relataram que já utilizavam o recurso U-Elas de forma indireta, ao preferirem ser atendidas por condutoras sempre que possível.

Houve também questionamentos sobre a disponibilidade em cidades menores e o tempo de espera em horários de pico. A Uber informou que está monitorando esses aspectos e ajustando o algoritmo para garantir equilíbrio entre preferência e agilidade.

O Brasil como referência na inclusão digital

O lançamento do recurso em território brasileiro faz parte da estratégia global da Uber de testar inovações sociais em mercados com alta adoção tecnológica. O Brasil, um dos principais países em número de corridas realizadas no aplicativo, é frequentemente usado como laboratório para novas ferramentas.

A adoção dessa funcionalidade reforça o papel do país como referência em inclusão digital e destaca o potencial da tecnologia para solucionar questões sociais como segurança e igualdade de gênero.

A iniciativa da Uber de permitir que passageiras escolham motoristas mulheres é um marco na evolução do transporte por aplicativo no Brasil. A novidade oferece mais autonomia, confiança e segurança para milhões de usuárias que dependem do serviço diariamente.

Com três modalidades distintas e implantação gradual, o projeto une tecnologia, inclusão e responsabilidade social — pilares fundamentais para o futuro da mobilidade urbana. Se bem-sucedida, a funcionalidade poderá inspirar outras plataformas e consolidar o país como exemplo global de inovação voltada à segurança feminina.

Fica agora a expectativa de expansão para todas as cidades e de como essa iniciativa contribuirá para transformar a experiência de transporte das mulheres no Brasil.

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