Novo recurso do Uber: passageiras poderão escolher motoristas mulheres; descubra como usar

A iniciativa, que já havia sido parcialmente implantada para motoristas mulheres com o recurso U-Elas, começa a ser expandida para as clientes do aplicativo.

A medida está em fase de testes em três cidades dos Estados Unidos — Los Angeles, São Francisco e Detroit —, mas reacende o debate global sobre segurança e inclusão de gênero nos serviços de mobilidade.

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O que muda com o novo recurso da Uber?

Uma nova camada de proteção para mulheres

O novo sistema da Uber visa aumentar a sensação de segurança para passageiras e, ao mesmo tempo, criar oportunidades mais inclusivas para as motoristas. A empresa afirma que a ferramenta funciona com base em preferências configuráveis no aplicativo.

Três formas de ativar a preferência por motoristas mulheres

1. Solicitação sob demanda: “Motoristas Mulheres”

A usuária pode ativar a opção de ser atendida exclusivamente por uma motorista mulher antes de solicitar a corrida. Caso não haja disponibilidade no momento ou o tempo de espera seja muito longo, ela poderá desativar a função temporariamente.

2. Agendamento com antecedência

Além da solicitação em tempo real, também será possível reservar uma corrida com motoristas mulheres com antecedência. Isso garante disponibilidade e oferece mais controle para a passageira.

3. Preferência permanente nas configurações do app

Usuárias também poderão configurar uma preferência contínua por motoristas mulheres. Com isso, sempre que solicitarem uma viagem, o algoritmo dará prioridade a essas motoristas. No entanto, a empresa ressalta que essa escolha não garante que a corrida será feita por uma mulher, apenas aumenta significativamente as chances.

Motoristas mulheres também ganham mais autonomia

Preferência por passageiras

O recurso não contempla apenas as passageiras. As motoristas já contavam com uma ferramenta semelhante no Brasil, o U-Elas, que permite a configuração de preferência para atender apenas passageiras mulheres. Com a nova atualização, essa preferência poderá ser mantida mesmo em horários de alta demanda — como à noite —, o que representa maior flexibilidade e segurança para quem dirige.

Ganhando no próprio ritmo

A Uber afirma que essa medida permitirá que motoristas mulheres tenham mais controle sobre sua jornada, possibilitando ganhos financeiros de acordo com suas próprias condições e limites de conforto. Isso pode contribuir para o aumento do número de mulheres que utilizam o app como fonte de renda.

Onde o recurso está disponível?

Inicialmente, a nova função está sendo implantada em três cidades norte-americanas:

• Los Angeles (Califórnia);
• São Francisco (Califórnia);
• Detroit (Michigan).

A empresa não divulgou uma data específica para expansão global, mas afirmou que a experiência dessas cidades servirá como base para avaliações futuras.

Situação no Brasil

U-Elas: a versão brasileira ainda é limitada

No Brasil, as motoristas já contam com o U-Elas, um recurso que permite que apenas passageiras mulheres solicitem suas viagens. No entanto, o oposto ainda não é possível — ou seja, passageiras brasileiras não têm, até o momento, a opção de escolher motoristas mulheres.

A expectativa, com o lançamento internacional, é de que o recurso também chegue por aqui, principalmente diante do histórico de preocupações com segurança em grandes cidades brasileiras.

O que diz a Uber?

A Uber justificou o lançamento como uma forma de responder a demandas recorrentes de passageiras e motoristas. Em comunicado, a empresa declarou:

“Este recurso oferece mais oportunidades de ganho para motoristas mulheres e mais controle para passageiras que desejam uma experiência de viagem mais confortável.”

Ainda segundo a empresa, essa é uma forma de criar um ambiente mais inclusivo dentro da plataforma, respeitando as preferências individuais sem comprometer o funcionamento do serviço.

Impacto na segurança e na experiência das usuárias

Por que isso importa?

Inúmeros relatos de assédio, constrangimentos ou situações desconfortáveis em corridas com motoristas do sexo masculino são frequentemente registrados. Embora não sejam regra, tais ocorrências contribuem para que muitas mulheres sintam receio ao utilizar o serviço.

Com a nova funcionalidade, o nível de autonomia das usuárias cresce, oferecendo uma experiência mais empática e alinhada às necessidades de segurança e bem-estar.

Medidas de segurança complementares

Além da seleção de motoristas mulheres, a Uber também investe em outras soluções de segurança, como:

• Gravação de áudio durante a viagem;
• Botão de emergência no app;
• Compartilhamento de rota em tempo real;
• Verificação de identidade de motoristas e passageiros.

Potenciais críticas e limitações

Falta de motoristas mulheres

Um dos principais desafios para a eficácia plena do recurso é a baixa quantidade de motoristas mulheres. Segundo dados não oficiais, elas representam menos de 10% dos motoristas da plataforma. Isso pode fazer com que a nova função não esteja sempre disponível, especialmente em horários ou regiões com baixa densidade populacional feminina.

Disponibilidade desigual

Outro ponto crítico é o fato de que, por ora, apenas algumas cidades norte-americanas terão acesso à novidade. Enquanto isso, países com altos índices de violência de gênero, como o Brasil, ainda ficam à margem da implementação.

Futuro do transporte personalizado

A iniciativa da Uber representa um avanço importante no caminho da personalização e segurança no transporte por aplicativo. Ao permitir que passageiras escolham com quem desejam viajar, a empresa dá um passo significativo para se alinhar às novas demandas sociais.

Se bem-sucedido, o modelo poderá servir de referência para outras empresas do setor, como 99 e inDrive, e até influenciar políticas públicas voltadas à mobilidade urbana segura e inclusiva.

Como ativar o recurso (quando disponível no Brasil)

Embora a função ainda não esteja disponível no Brasil, a expectativa é que a Uber implemente o sistema de forma global em breve. Quando isso ocorrer, o caminho para ativação deverá ser o seguinte:

1. Abra o aplicativo da Uber;
2. Acesse o menu de configurações;
3. Entre em “Preferências de viagem”;
4. Ative a opção “Motoristas Mulheres”;
5. Escolha entre preferir sempre, apenas por viagem, ou agendar com antecedência.

Considerações finais

A nova ferramenta da Uber pode transformar a forma como mulheres se relacionam com os serviços de mobilidade urbana. Ela representa não apenas um recurso tecnológico, mas um compromisso com a escuta ativa das necessidades femininas. Agora, resta acompanhar a expansão e a adaptação do recurso em outros mercados, especialmente o brasileiro.

Imagem: PHOTOCREO Michal Bednarek / shutterstock.com – Edição: Seu Crédito Digital