A Uber anunciou um projeto-piloto inovador que permitirá às passageiras solicitar motoristas mulheres em suas viagens pelo aplicativo. Inicialmente disponível em três cidades dos Estados Unidos, o recurso traz uma resposta às demandas por maior segurança e conforto no transporte por aplicativo.
Ainda não há previsão para o lançamento da função no Brasil, mas a novidade reforça uma tendência mundial de adaptação das plataformas às necessidades específicas das usuárias.
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Como funciona a nova funcionalidade da Uber?
Segundo comunicado oficial da Uber, a funcionalidade permitirá que passageiras definam uma preferência por motoristas do gênero feminino no momento da solicitação da corrida. O recurso poderá ser utilizado tanto em viagens instantâneas quanto agendadas para horários futuros.
Configuração no app
Para ativar, a usuária precisa acessar as configurações do aplicativo Uber e selecionar a opção de preferência por motoristas mulheres.
Caso não haja disponibilidade imediata, o sistema prioriza o pareamento com condutoras femininas sempre que possível, mas não garante que a solicitação será atendida em 100% dos casos.
Motoristas também têm controle
Além disso, as motoristas mulheres poderão escolher aceitar corridas apenas de passageiras, oferecendo mais conforto para ambas as partes durante o trajeto.
Onde a função já está disponível?
A fase piloto da funcionalidade começa em agosto de 2025 nas seguintes cidades norte-americanas:
- Los Angeles
- San Francisco
- Detroit
A escolha dessas cidades leva em conta a diversidade do público e o número expressivo de usuárias e condutoras. Dependendo da aceitação e do desempenho do recurso, a Uber planeja expandi-lo para outras regiões dos EUA e, futuramente, para outros países.
Contexto internacional e histórico da função
Essa não é a primeira vez que a Uber testa funcionalidades voltadas para preferências de gênero. A empresa já realizou experiências similares em países como:
- França
- Alemanha
- Argentina
Em 2019, após a conquista do direito de dirigir para mulheres na Arábia Saudita, a Uber implementou uma função parecida naquele país, que hoje está ativa em cerca de 40 nações.
Uber no Brasil: o que já existe?
No Brasil, desde 2020, a Uber oferece o U-Elas, uma opção exclusiva para motoristas mulheres, criada para fomentar a participação feminina na plataforma e melhorar a segurança das condutoras.
No entanto, essa função não permite que passageiras escolham motoristas mulheres, ao contrário da novidade nos EUA.
Já a concorrente 99 lançou, em 2021, o recurso 99Mulher, com proposta similar ao U-Elas, ou seja, atendimento por motoristas mulheres, mas sem possibilidade de escolha por parte das passageiras.
Por que essa funcionalidade é importante?
Segurança e conforto das passageiras
O lançamento da nova função ocorre em meio a debates e crescentes preocupações sobre a segurança em plataformas de transporte por aplicativo.
Casos de assédio, abuso e até violência envolvendo motoristas e passageiros ganharam destaque na mídia e levaram as empresas a buscar soluções que aumentem a proteção dos usuários.
Ao permitir que passageiras escolham motoristas do mesmo gênero, a Uber oferece uma alternativa que pode reduzir o desconforto e aumentar a sensação de segurança durante as viagens.
Medidas adicionais da Uber
Além dessa nova funcionalidade, a Uber adotou outras iniciativas nos últimos anos para melhorar a segurança:
- Verificação rigorosa de identidade dos motoristas e passageiros
- Compartilhamento de rotas e localização em tempo real com contatos de confiança
- Opções de contas especiais para grupos vulneráveis, como adolescentes e idosos
Essas ações compõem um conjunto de esforços para elevar a confiabilidade da plataforma.
Concorrência e mercado
Nos Estados Unidos, a concorrente direta da Uber, a Lyft, já lançou em 2023 uma ferramenta que permite parear motoristas e passageiros que se identificam como mulheres ou pessoas não binárias. Essa funcionalidade também busca garantir viagens mais seguras e confortáveis para esses grupos.
No entanto, a Lyft não opera no Brasil, o que deixa a Uber e a 99 como as principais opções no mercado nacional.
Desafios para implementação no Brasil
Apesar do sucesso esperado nos EUA, a Uber ainda não divulgou planos concretos para lançar a opção de escolha por motoristas mulheres no Brasil. Entre os desafios estão:
- Número de motoristas mulheres disponíveis nas cidades brasileiras
- Aceitação cultural e demanda das passageiras por esse recurso
- Ajustes técnicos para adequar a plataforma à realidade local
Especialistas apontam que, à medida que cresce a participação feminina como motoristas, essa função poderá se tornar viável e popular também por aqui.
O que dizem os especialistas?
Camiel Irving, vice-presidente de operações da Uber para EUA e Canadá, destaca que:
“Trata-se de oferecer mais escolha, controle e conforto para mulheres, tanto no volante quanto no banco do passageiro.”
Para pesquisadores em mobilidade urbana, a iniciativa representa um passo importante na direção da inclusão de gênero e segurança, áreas frequentemente negligenciadas pelas plataformas tradicionais.
A experiência das motoristas mulheres na Uber
A presença feminina no volante cresce ano a ano, mas as motoristas enfrentam desafios específicos, como:
- Assédio verbal e moral durante as viagens
- Menor renda média comparada a motoristas homens
- Barreiras culturais para entrar e permanecer na profissão
Funções como a que está sendo testada podem incentivar mais mulheres a se tornarem motoristas e melhorar sua experiência.
Como acompanhar as novidades?
Quem deseja ficar por dentro do lançamento e da expansão do recurso pode:
- Seguir as redes sociais oficiais da Uber
- Ativar notificações no aplicativo
- Acompanhar notícias em portais de tecnologia e mobilidade
Além disso, a Uber já divulgou que pretende colher feedback das usuárias durante o piloto para aprimorar o serviço.
Considerações finais
A nova função da Uber que permite passageiras escolher motoristas mulheres é um avanço significativo em um mercado cada vez mais consciente da importância da segurança e do conforto de suas usuárias.
Embora ainda restrita a algumas cidades americanas, a expectativa é que essa inovação inspire outras plataformas a adotarem medidas similares, incluindo no Brasil, ampliando o leque de escolhas para as passageiras e incentivando maior participação feminina no transporte por aplicativo.
