Uber pede validação de cartão de crédito por foto e prejudica usuários

Os cartão digitais, impossíveis de serem fotografados, são o maior problema para a nova ferramenta da Uber. Ainda assim, os cartões físicos sem numeração, aqueles que não possuem os dados do titular impressos, como o Nubank Ultravioleta e o Itau Iti, também não se encaixam no novo dispositivo de checagem do aplicativo. Sem conseguir concluir o processo, a Uber impede o usuário de aplicar o pagamento e apresenta uma mensagem erro.

Nas redes sociais, surgiram postagens reclamando da nova tecnologia. No Twitter, surgiram diversos relatos envolvendo o caso. Um internauta chegou a comentar: “e a Uber Brasil quer que eu tire a foto do meu cartão para autorizar a viagem, mas eu uso apenas o cartão virtual para transações digitais? Super moderno vocês”.

Cartão físico também apresenta falhas

Além do problema envolvendo os cartões de crédito e débito sem numeração, outros cartões físicos, aqueles para o qual o mecanismo foi pensado, também estão mostrando dificuldades para funcionar. Relatos alegam que ao tirar a foto do cartão e aguardar a validação dos dados, o app trava e para de rodar. Surgiram informações que algumas pessoas tiveram o problema resolvido entrando em contato com a Uber, mas essa informação não pôde ser confirmada.

Ainda não se sabe se a Uber pretende adotar a nova medida para todos os usuários do aplicativo. Também não se tem a informação se poderá haver mudanças no novo sistema devido as reclamações massivas.

Imagem: Alexander Kirch / Shutterstock.com