Um motorista de aplicativo surpreendeu ao roubar um bolo de aniversário que deveria ser entregue em a um destino. A mulher que solicitou a corrida não deixou barato e exigiu uma indenização pelo caso. Assim, a Uber foi “condenada” a dar R$ 5 mil pela atitude do motorista, a fim de cobrir o custo do bolo, bem como o desconforto e transtornos causados pela ação do motorista.
Uber terá de pagar indenização de R$ 5 mil para cliente por motivo surpreendente
Um caso surpreendente aconteceu em um carro da Uber. Um motorista passou dos limites e causou, à empresa, um prejuízo de 5 mil reais.
O colaborador provou sua má fé e furto ao sinalizar ao aplicativo que seria “esquecimento” de item, no entanto não foi o caso. O sumiço do item configurou furto e a mulher resolveu não esquecer o ocorrido.
O episódio aconteceu em outubro de 2022 e a sentença foi definida pela juíza de Direito Diva Maria de Barros Mendes. Sua especialização é em relações de consumo, em São Luís/MA.
A justiça
Segundo a juíza, o caso configurou furto e quebra de confiança. A vítima do motorista provou que tentou de todas as maneiras entrar em contanto com ele, a fim de requerer o bolo de volta, mas não foi possível.
“O motorista preposto da ré aceitou a corrida, recebeu o produto, e desapareceu furtivamente com o objeto (.) O tratamento dado pela ré foi de total desídia, pois acreditou na palavra do motorista infrator, e pior, não tomou nenhuma medida administrativa para ressarcimento da autora, nem punição ao motorista”, essa foi a conclusão da justiça.
A UBER é segura?
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A Uber constantemente toma medidas que visam proteger seus clientes e motoristas. De ambos os lados há situações complicadas.
A justiça deixou claro que, com esse caso, espera que a compensação e os esforços da empresa para melhorar seus protocolos de segurança evitem que acontecimentos semelhantes ocorram no futuro.
Foto: Proxima Studio / shutterstock
Autor
Bruna MachadoBruna Cassana é gaúcha, natural de Pelotas, e atua como redatora no Seu Crédito Digital. Curiosa por natureza, está sempre conectada às tendências da web e às principais novidades sobre finanças, benefícios sociais e tecnologia. Com olhar atento às transformações digitais e linguagem acessível, Bruna contribui para informar e orientar leitores em decisões do cotidiano.