Viajar com mais conforto é o desejo de muitos passageiros, e a LATAM oferece a possibilidade de upgrade de cabine, permitindo que clientes elegíveis possam desfrutar das comodidades da Premium Economy ou Premium Business sem precisar pagar pelo valor integral da passagem dessas classes.
Como o upgrade de cabine da LATAM funciona? Entenda
Descubra como funciona o upgrade de cabine na LATAM, quem tem prioridade e como solicitar o benefício para viajar na Premium Economy.
Mas como funciona esse benefício? Quem tem prioridade? Como solicitar? Neste guia completo, explicamos todas as regras para você aumentar suas chances de garantir um upgrade de cabine na LATAM.
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O que é o upgrade de cabine na LATAM?
O upgrade de cabine é um benefício oferecido pela LATAM que permite que passageiros que compraram passagens em cabines inferiores possam viajar em uma classe superior sem alteração no valor da reserva, desde que haja assentos disponíveis.
Existem três formas de solicitar o upgrade:
Via trechos de cortesia: Exclusivo para clientes LATAM Pass Elite e portadores de cartões co-branded LATAM Pass Itaú.
Via leilão: O passageiro faz um lance por um assento na classe superior.
Compra direta: O upgrade pode ser adquirido por um valor fixo.
Quem pode solicitar o upgrade gratuito?
Passageiros que possuem status no programa LATAM Pass ou são portadores de cartões de crédito LATAM Pass Itaú podem solicitar o upgrade gratuito por trechos, caso tenham passagens emitidas nas tarifas Standard ou Full.
⚠ Atenção! Excepcionalmente, em algumas promoções, passagens compradas na tarifa Light também podem ser elegíveis para o upgrade de cabine.
Prioridade do upgrade de cabine na LATAM
A LATAM estabelece uma ordem de prioridade para definir quem recebe o upgrade de cabine primeiro. Essa prioridade segue a seguinte hierarquia:
Passageiros com status Black Signature
Passageiros com status Black
Passageiros com status Platinum
Passageiros com status Gold Plus
Passageiros com status Gold
Critérios de desempate
Caso haja passageiros com a mesma categoria disputando o upgrade, a LATAM segue os seguintes critérios de desempate:
1º critério: O passageiro com maior categoria no LATAM Pass tem prioridade.
2º critério: Se a categoria for a mesma, o passageiro com cartão LATAM Pass Itaú Platinum, Black ou Infinite tem prioridade.
3º critério: Se ambos os passageiros possuírem cartão co-branded, o upgrade será concedido ao primeiro que solicitou.
Quantidade de trechos para upgrade gratuito
A quantidade de trechos gratuitos para upgrade varia conforme a categoria do passageiro no LATAM Pass. Confira os limites para cada tier:
| Categoria LATAM Pass | Trechos para Upgrade na América do Sul | Trechos para Demais Destinos Internacionais |
|---|---|---|
| Gold | 4 | – |
| Gold Plus | 6 | – |
| Platinum | 8 | 2 |
| Black | Ilimitado | 8 |
| Black Signature | Ilimitado | 14 |
Trechos de cortesia dos cartões LATAM Pass Itaú
Os cartões LATAM Pass Itaú Platinum, Black e Infinite também concedem trechos de cortesia para upgrade, mas não são cumulativos com os trechos já concedidos aos membros do LATAM Pass Elite.
| Cartão | Trechos para Upgrade na América do Sul | Trechos para Demais Destinos Internacionais |
| LATAM Pass Itaú Platinum | 3 | 1 |
| LATAM Pass Itaú Black/Infinite | 6 | 2 |
Acompanhantes compartilham dos mesmos trechos que o titular, exceto em voos na América do Sul, onde passageiros Black e Black Signature podem levar terceiros com quantidade limitada.
Como solicitar o upgrade na LATAM?
Se você tem direito ao upgrade por trechos, o pedido pode ser feito de forma simples e rápida:
Acesse o site ou app da LATAM com até 48h de antecedência do voo.
Verifique a quantidade de assentos disponíveis na cabine Business.
Veja sua posição na lista de espera e as categorias dos demais solicitantes.
Aguarde a confirmação do upgrade.
Passageiros Black Signature e Black recebem um convite por e-mail para solicitar o upgrade diretamente.
Destinos elegíveis para upgrade
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Dentro da América do Sul:
✔ Argentina
✔ Bolívia
✔ Brasil
✔ Chile
✔ Colômbia
✔ Equador
✔ Paraguai
✔ Peru
✔ Venezuela
✈ Fora da América do Sul:
✔ Estados Unidos
✔ Canadá
✔ Europa
✔ Austrália
✔ México
✔ África
✔ Nova Zelândia
✔ Ilha de Páscoa
Benefícios do upgrade para a Premium Business
Se você conseguir um upgrade para a Premium Business, terá acesso a:
✔ Assento reclinável 180°
✔ Amenity kit
✔ Cardápio gourmet
✔ Embarque prioritário
✔ Cobertor e travesseiro
✔ Check-in exclusivo
✔ Acesso a salas VIP
Quando não é possível solicitar upgrade?
Passageiros com bilhetes de tarifa reduzida ou promocionais.
Passageiros viajando com animais de estimação na cabine.
Passageiros com bilhetes de cortesia ou promoções específicas.
Considerações finais
O upgrade de cabine na LATAM é um excelente benefício para clientes do programa LATAM Pass e portadores dos cartões LATAM Pass Itaú. Seguir as regras de prioridade e solicitar com antecedência aumenta as chances de garantir um assento na Premium Economy ou Premium Business.
Se você deseja viajar com mais conforto, fique atento ao seu status no LATAM Pass e planeje-se para solicitar seu upgrade com antecedência!
Imagem: Miguel Lagoa / Shutterstock.com
Autor
Vitória MonckesVitória Monckes é turismóloga, comissária de voo e futura enfermeira. No Seu Crédito Digital, atua como redatora especializada na tradução clara e acessível de políticas públicas, direitos sociais, previdência, programas assistenciais e medidas econômicas. Sua missão é transformar temas governamentais complexos em conteúdos compreensíveis e úteis para os brasileiros, contribuindo para decisões mais conscientes no dia a dia.