Fundado em 1993, o banco digital BS2 é uma empresa séria, com uma carteira de clientes voltada para pessoas jurídicas. No entanto, recentemente, foram descobertas operações em que golpistas se passavam pela empresa para enganar seus clientes.
Com quase 30 anos de história, a empresa alerta sobre os possíveis golpes e explica como se proteger deste tipo de situação. Confira!
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Golpistas contatam clientes por WhatsApp e e-mail falsos
Até o momento, identificaram três procedimentos distintos para aplicar golpes em clientes do banco. O primeiro é referente à falsa atualização de token via WhatsApp ou por e-mail. Neste, os golpistas contatam o cliente e informam que o registro do usuário possui pendências.
Ademais, eles justificam que o procedimento é resultado de uma atualização do sistema de segurança do banco e que é preciso sincronizar o dispositivo em que está instalado o aplicativo. Observe:
Os criminosos também apresentam um e-mail falso, pelo qual abordam os clientes oferecendo novas funcionalidades, mediante atualizações na conta corrente do titular.
Apesar de usar os dados oficiais na assinatura do e-mail, por exemplo, o remetente e o contato do WhatsApp estão vinculados a um outro site, que não é o utilizado pelo banco digital BS2.
O site gerenciado pelos golpistas teve seu registro recentemente, em 7 de janeiro de 2023.
Clientes julgam que houve vazamento de dados
Com uma taxa de 100% de resposta no Reclame Aqui, o banco digital possui relatos relevantes de golpes aplicados em clientes. Em 2020, um cliente de Recife (PE) esclarece que foi vítima de golpe, após uma suposta consultora do BS2 solicitar a atualização de seu token.
Segundo ele, o criminoso possuía todos os seus dados: nome completo, celular, dados da conta e informações da empresa. Por parecer verossímil, a “atualização” foi realizada e, com isso, o cliente perdeu acesso à conta e mais de R$ 67 mil foi transferido de sua conta de maneira irregular.
Considerando a riqueza de informações, a vítima acredita que houve vazamento de dados. O mesmo foi vivido por um cliente de São Paulo, em 2022.
Um suposto atendente informou sobre uma atualização obrigatória e o induziu a passar informações sensíveis, que permitiram o acesso à conta e a transferência de mais de R$ 40 mil.
De acordo com as informações repassadas pelo Banco BS2 ao Seu Crédito Digital, não houve qualquer quebra da infraestrutura de segurança e, tampouco, um vazamento de dados sigilosos.
Banco alerta sobre golpes e sugere medidas de segurança
Em seu site oficial, o banco BS2 sugere que, para evitar cair em armadilhas golpistas, nunca abra links de mensagens de WhatsApp, de e-mails ou de SMS. Além disso, após receber a informação, contate o banco ou se informe em canais oficiais e confirmados acerca da notícia.
Também é importante ressaltar que o banco não faz uso de e-mail ou de WhatsApp para comunicações sigilosas, tampouco solicita atualização de sistema ou envio de dados sensíveis por estes meios. Se isso acontecer com o cliente, sugere-se o bloqueio imediato do contato e a notificação à empresa.
Após contato de representantes do Seu Crédito Digital, o banco BS2 emitiu nota oficial, reforçando os valores explicitados no site, com o seguinte acréscimo:
“Para apoiar os clientes na identificação deste tipo de fraude, o BS2 investe em uma política de comunicação educativa permanente, por meio de seus canais oficiais, além de realizar campanhas de conscientização para evitar crimes cibernéticos”, esclarece a nota.
No mais, desconfie de propostas irrecusáveis ou mudanças sem aviso bastante prévio e sem anúncio oficial pela empresa. Mesmo que o contato pareça bastante real, contate o banco para confirmar a veracidade das informações!
Por fim, o banco não exige o pagamento de nenhum valor por PIX para cadastrar chaves. Em caso de solicitação, bloqueie o contato e desconsidere a informação.
Imagem: Pira25 / Shutterstock
