Usuário da Ame Digital são pegos de surpresa com nova taxa

Recentemente, os termos e as condições da plataforma passaram por atualização e, assim, a partir desta quarta-feira (5), será cobrada tarifa por manutenção de saldo de cashback. Portanto, de acordo com o comunicado enviado aos usuários, a “Tarifa por Manutenção de Saldo de Cashback Inativo” será de R$ 2,99 por mês. Confira mais detalhes sobre a cobrança!

Nova taxa na Ame

No entanto, vale destacar que a taxa só será cobrada caso as contas com saldo de cashback não sejam movimentadas há mais de 90 dias. Portanto, a Tarifa por Manutenção de Saldo de Cashback Inativo será cobrada a partir do 91º dia sem haver uma transação aprovada na plataforma.

Contudo, não é preciso se preocupar, já que a taxa será cobrada apenas se o usuário tiver saldo de cashback disponível. Sendo assim, se, no momento da cobrança, o cliente possuir um saldo de cashback menor do que a quantia da taxa de manutenção, a cobrança será feita apenas no valor disponível. Dessa forma, a conta nunca ficará negativada.

O que diz a Ame Digital

Por meio de nota, a Ame Digital informou ao Valor Econômico que as contas com movimentação ativa na carteira digital continuam sem cobrança de tarifa de manutenção. A empresa, que faz parte do grupo Americanas, destacou que as contas que não tiverem saldo de cashback também não terão a incidência de cobrança de tarifa.

A fintech afirmou que a revisão dos regulamentos faz parte do mercado. Por fim, a Ame também recomendou que os clientes leiam os termos de condições de uso para ter um melhor aproveitamento da plataforma.

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