Após toda a polêmica envolvendo a taxação de produtos importados, algumas empresas, como a AliExpress, mudaram seu padrão de funcionamento para se adequar às normas no Brasil. Assim, caso haja taxação de suas compras, é possível contestar os valores com a empresa.
Veja como contestar cobrança de taxa em compras na AliExpress
Caso a sua compra na AliExpress seja taxada, é possível realizar a contestação dos valores com a própria empresa! Veja como prosseguir.
Atualmente, há uma alíquota que impede a taxação de produtos até US$ 50 dólares – que antes era feita apenas entre pessoas físicas, mas agora vale também para empresas. No entanto, se acontecer de você receber a notificação de taxação, a AliExpress pode te reembolsar. Confira!
Como saber se cobraram taxas em suas compras da AliExpress?
Com a isenção de US$ 50, você pode pedir até, aproximadamente, R$ 250 em compras para evitar que haja a cobrança de taxas. No entanto, é importante ficar atento ao frete, que é incluso na conta para a cobrança – assim, tente optar sempre pelo modelo padrão.
Preste atenção ao prazo de entrega no site da AliExpress – se demorar mais do que o costume, alguma coisa pode ter acontecido. Por isso, é necessário ficar de olho no rastreamento do pacote e no site dos Correios – lá eles indicam se a sua compra sofreu retenção. Caso tenha sido retida pela fiscalização, o cliente precisa escolher entre pagar a taxa ou recusar o pacote.
Se optar por manter a encomenda e pagar a taxa, você poderá solicitar que a AliExpress faça o ressarcimento do encargo. É importante guardar todos os documentos que comprovem o pagamento, pois, se você não concordar com o valor da taxa, você pode pedir a contestação.
Como fazer a contestação da sua compra?
A Receita Federal irá cobrar uma taxa de 60% sobre o valor total da compra – incluindo o frete. Por isso, se você discordar do valor cobrado, poderá contestá-lo.
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Você pode realizar o procedimento pelo site dos Correios, clicando em “Minhas Importações” e, depois, em “Solicitar revisão de tributos”. Toda essa burocracia pode demorar e a análise pode vir contrária. Portanto, se você não quiser o objeto mesmo assim, você poderá recusá-lo também pelo site dos Correios e com isso, pedir o reembolso total do valor da compra no site da AliExpress.
Veja também as mudanças que vão ocorrer nas compras no Aliexpress com o Remessa Conforme:
Imagem: Sergei Elagin/ Shutterstock.com
Autor
Amanda SampaioRelações Públicas pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho - Unesp, redatora há mais de 3 anos em diversos nichos.
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