Veja como ganhar dinheiro se tornando um cliente oculto

A expressão “cliente oculto” costuma aparecer frequentemente quando se busca oportunidades de renda extra na internet. Muitas pessoas aqui no Brasil já se beneficiaram dessa oportunidade. 

Mesmo assim, essa procura deve ser feita com cautela, pois apesar de existir boas oportunidades, muitos golpes também são aplicados por meio de anúncios com falsas oportunidades. Descubra agora como realmente ganhar dinheiro dessa forma.

O que faz um cliente oculto?

Um cliente oculto, também conhecido como cliente misterioso, é alguém que vai a uma loja, ou empreendimento, sob o disfarce de comprador ou contratante para avaliar os serviços, produtos e o atendimento do local. 

Dessa maneira, a empresa contratante consegue tem uma avaliação objetiva do desempenho do seu negócio, a partir do ponto de vista de um cliente.

Como é trabalhar como cliente oculto?

Após realizar o cadastro nas plataformas que oferecem essa oportunidade de serviço, a pessoa passa a receber tarefas. O serviço, para o cliente oculto, inicia com o recebimento da missão, informando qual estabelecimento deverá ser avaliado, e finalizando com um relatório da tarefa.

Para a plataforma, que foi contratada pela empresa para realizar a avaliação, esse serviço começa antes. Confira os principais passos do processo!

• Entender a necessidade do cliente – Nesse momento é realizado um planejamento com táticas e estratégias para conduzir a avaliação.
• Seleção e treinamento – Os clientes ocultos que se encaixarem no perfil da pesquisa serão escolhidos e treinados para realizar a visita.
• Visita – O comércio recebe a visita ou ligação do avaliador disfarçado. Em momento algum ele pode revelar o objetivo real para estar ali. Nesse momento, vários aspectos serão considerados, como qualidade, tempo de atendimento, a estrutura do local e a condição dos produtos.
• O relatório é emitido – Após a visita, o cliente oculto irá redigir um relatório apontando os resultados observados.
• A empresa recebe o relatório – A empresa analisa as informações obtidas para fazer as melhorias necessárias.
• Segunda visita – Após o envio do relatório, pode ser feito uma segunda visita para descobrir se as sugestões enviadas foram concretizadas.

O pagamento costuma ser feito após a visita e varia de acordo com as exigências da tarefa cumprida.

Empresas que contratam clientes ocultos

Conheça agora 3 empresas conhecidas por oferecer a oportunidade de ganhar dinheiro trabalhando como cliente oculto!

1. Shopper Experience

É uma das plataformas mais conhecidas e também pioneira no setor. Possui mais de 120 mil colaboradores em todo o país.

2. PiniOn

Disponibiliza pequenas missões, incluindo pesquisas pagas e o trabalho de avaliar pessoalmente as empresas — chamado de “missão presencial”. Essas missões rendem entre R$ 5,00 e R$ 50,00.

3. OnYou

Um dos sites com maior chance de ganhos, oferece remunerações que podem chegar até R$ 500,00, de acordo com o nível de dificuldade da tarefa. Para trabalhar nessa plataforma é necessário ser maior de 18 anos.

Imagem: Roman Samborskyi / Shutterstock.com