Acessar diversos serviços digitais do Governo Federal, como o Meu INSS, o Conecte SUS e o e-Cidadão, depende da criação de uma conta no Gov.br. Assim, ter acesso à sua conta é essencial para realizar consultas, emitir documentos e usufruir de outros serviços online. No entanto, é comum esquecer a senha em algum momento.
Dessa forma, criar seu login e senha no gov.br é simples e rápido, e se, por acaso, você esquecer sua senha, o próprio sistema oferece um passo a passo intuitivo para recuperar o acesso e garantir sua segurança. Confira como recuperar sua senha na plataforma!
Como recuperar a senha na plataforma gov.br
Portanto, confira o passo a passo para recuperar a senha na plataforma gov.br e acessar os serviços digitais do governo federal:
- Acessar o site https://acesso.gov.br;
- Digitar o CPF;
- Clicar em “Continuar”;
- Clicar em “Esqueci minha senha”;
- O Login Único avaliará a forma mais segura para recuperar a senha da conta;
- Clicar em “Gerar QR-Code” – se não puder utilizar o app para fazer o reconhecimento facial, clicar em “Recuperar de outra forma”;
- O QR-CODE irá aparecer na tela;
- Abrir o app gov.br (disponível para Android e iOS);
- Selecionar “Ler QR Code”;
- Ler o QR Code com o seu smartphone;
- Clicar em “Fazer Reconhecimento Facial”;
- Seguir as instruções até o sistema validar as informações;
- Clicar em “OK” e continuar o processo no computador;
- No computador, clicar em “Enviar código”, para receber o código de segurança;
- Informar o código recebido e clicar em “Continuar”;
- Criar uma nova senha e clicar em “Continuar”.
Dicas importantes
Por fim, confira algumas dicas importantes para acessar o gov.br:
- Mantenha seus dados atualizados: Certifique-se de que o número de celular e o e-mail cadastrados na sua conta Gov.br estejam corretos e atualizados. Isso facilitará o processo de recuperação da senha caso você a esqueça;
- Crie uma senha forte: Utilize uma senha que seja difícil de adivinhar, com letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Evite usar senhas que você já utiliza em outros sites ou serviços;
- Anote sua senha em um local seguro: Caso você tenha o hábito de anotar suas senhas, guarde-as em um local seguro e privado, longe de olhares indiscretos.
Imagem: rafapress / shutterstock.com
