Acúmulo de identidades sem retirada pressiona atendimento no Amapá

A primeira via do documento é gratuita e também pode ser acessada em formato digital, o que amplia a praticidade para os cidadãos em diferentes situações do dia a dia, como viagens, acesso a serviços públicos e validação de cadastro em plataformas digitais.

Segundo a diretora-geral da PCA, Janaína Pereira, muitas pessoas solicitaram a nova identidade, mas ainda continuam utilizando o antigo Registro Geral (RG), sem buscar a versão atualizada.

O alerta ocorre em meio à expansão nacional da CIN, documento que unifica o CPF como número único de identificação em todo o país.

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O que é a nova Carteira de Identidade Nacional

A Carteira de Identidade Nacional substitui gradualmente o antigo RG e foi criada pelo governo federal para padronizar a identificação dos brasileiros em todos os estados.

O principal diferencial é que o CPF passa a ser o único número válido nacionalmente, reduzindo fraudes e evitando que uma mesma pessoa tenha registros diferentes em estados distintos.

A mudança também facilita a integração de sistemas públicos e privados, além de simplificar o acesso a programas sociais e serviços governamentais.

Documento já pode ser usado em formato digital

Além da versão física, a CIN também possui formato digital, disponível por aplicativo oficial do governo federal.

A versão digital possui QR Code de validação e pode ser utilizada em diversas situações cotidianas, inclusive durante viagens nacionais.

Essa digitalização acompanha um movimento de modernização dos serviços públicos brasileiros, semelhante ao que já ocorreu com documentos como:

• Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
• Título de eleitor;
• Carteira de trabalho digital;
• Cartão do SUS digital.

Polícia Científica reforça importância da retirada

De acordo com a PCA, milhares de documentos permanecem esquecidos nas unidades de atendimento, mesmo após a conclusão do processo de emissão.

A diretora-geral da instituição explicou que a CIN é essencial para acessar serviços sociais e benefícios públicos.

Entre os principais usos do documento estão:

• Cadastro em programas sociais;
• Abertura de contas bancárias;
• Matrícula escolar;
• Atendimento no SUS;
• Viagens nacionais;
• Atualização cadastral em órgãos públicos;
• Contratação de serviços financeiros.

A recomendação é que quem já realizou o pedido procure a unidade do Super Fácil onde realizou a solicitação.

Número único do CPF é um dos principais avanços

Um dos pontos mais destacados pelos usuários é justamente a unificação do CPF como identificação principal.

A moradora Ana Fernandes, de 44 anos, contou que decidiu solicitar a nova identidade após ter documentos roubados durante um assalto.

Segundo ela, a praticidade do CPF como número único facilita diversas atividades do cotidiano, principalmente para quem pretende viajar ou atualizar documentos.

A integração reduz burocracias e ajuda na validação de identidade em sistemas públicos e privados.

Problemas de demora na emissão foram reduzidos

Em 2025, muitos brasileiros relataram dificuldades e atrasos na emissão da nova identidade em diversos estados. No Amapá, usuários também reclamaram do tempo de espera.

Segundo a Polícia Científica, o cenário melhorou após reforços internos nos processos de atendimento e capacitação de servidores.

A PCA informou que novos funcionários seguem sendo treinados mensalmente para ampliar a capacidade de atendimento.

Hoje, o prazo médio informado para emissão da CIN varia entre 15 e 30 dias após a entrega correta da documentação exigida.

Quais documentos são necessários para emitir a CIN

Para solicitar a nova Carteira de Identidade Nacional, o cidadão precisa apresentar:

Documentos obrigatórios

• CPF;
• Comprovante de residência;
• Certidão de nascimento ou casamento.

Nos casos de divórcio ou viuvez, é necessário apresentar a certidão atualizada em cartório.

Documentos opcionais que podem ser incluídos

A nova CIN permite inserir outras informações importantes no documento, tornando-o mais completo.

Entre os dados adicionais aceitos estão:

• Título de eleitor;
• Carteira de Trabalho;
• CNH;
• Certificado militar;
• Cartão do SUS;
• Tipo sanguíneo e fator RH.

Para inclusão do tipo sanguíneo, é necessário apresentar exame laboratorial ou laudo médico comprobatório.

Como acompanhar o andamento da emissão

Os cidadãos podem acompanhar o processo de emissão da identidade por meio do portal SIC Web ou pelo WhatsApp oficial da Polícia Científica do Amapá.

O atendimento pelo aplicativo de mensagens funciona pelo número:

• (96) 98114-2077

Basta informar o CPF para consultar o andamento do documento.

CIN faz parte da digitalização dos serviços públicos no Brasil

A expansão da Carteira de Identidade Nacional faz parte de um movimento mais amplo de transformação digital do Estado brasileiro.

Nos últimos anos, o governo federal ampliou o acesso digital a documentos, benefícios e serviços públicos, permitindo maior integração entre bases de dados e redução de fraudes.

Especialistas apontam que a unificação documental tende a facilitar desde atendimentos médicos até operações financeiras, além de simplificar processos burocráticos que antes exigiam múltiplos registros.

Com mais estados aderindo ao novo sistema, a expectativa é que a CIN se torne o principal documento de identificação dos brasileiros nos próximos anos.

Conclusão

A nova Carteira de Identidade Nacional representa um importante avanço na modernização dos documentos no Brasil, reunindo praticidade, segurança e integração digital em um único sistema. No Amapá, o grande número de CINs prontas para retirada mostra que muitos cidadãos já aderiram ao novo modelo, mas ainda precisam concluir o processo buscando o documento nas unidades do Super Fácil. Com emissão gratuita na primeira via e versão digital disponível, a tendência é que a CIN se torne cada vez mais indispensável para o acesso a serviços públicos, benefícios sociais e atividades do dia a dia.