Vivo amplia benefícios e disponibiliza Perplexity para planos Pré e Easy LITE

A novidade agora chega aos clientes dos planos Vivo Pré-pago e Vivo Easy LITE, que passam a ter acesso gratuito ao Perplexity Pro por até um ano — uma estratégia que reforça o foco da operadora em inovação digital e fidelização de clientes.

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Expansão do benefício e democratização da IA

A iniciativa amplia o benefício lançado originalmente em novembro de 2024, quando a Vivo firmou uma parceria exclusiva com a Perplexity no Brasil. Até então, o acesso gratuito estava restrito a assinantes dos planos Pós-pago, Controle, Vivo Total, além de clientes de TV e Fibra.

Com a expansão, a operadora busca democratizar o acesso à inteligência artificial entre diferentes perfis de usuários, incluindo o público que utiliza serviços móveis pré-pagos. O benefício agora contempla:

• Seis meses de assinatura gratuita do Perplexity Pro para clientes do Vivo Pré, mediante recargas a partir de R$ 30;
• Doze meses de gratuidade para assinantes do Vivo Easy LITE, plano 100% digital que oferece flexibilidade na contratação de pacotes.

Segundo a empresa, a decisão reflete o compromisso da Vivo em “tornar a tecnologia acessível a todos os brasileiros e agregar valor aos serviços digitais oferecidos”.

Fidelização por meio de inovação

Em nota oficial, Flavia Carneiro, diretora de Marketing B2C da Vivo, destacou que a operadora segue buscando maneiras de oferecer experiências diferenciadas:

“A Vivo está sempre buscando formas de fidelizar e gerar valor para seus clientes com a oferta de benefícios exclusivos e inovadores. Por isso, foi pioneira em oferecer aos seus assinantes acesso gratuito à Perplexity no ano passado. Agora, chegou a vez de estender o benefício a novos públicos”, afirmou Carneiro.

A estratégia reforça uma tendência do setor de telecomunicações: a combinação de conectividade com serviços digitais premium, como IA, streaming, games e entretenimento.

Como ativar o benefício

Os novos clientes elegíveis receberão um código de ativação diretamente após a adesão aos planos contemplados. Já os usuários atuais podem ativar a oferta no App Vivo, acessando a aba “Benefícios” e selecionando a opção “Perplexity Pro”.

O processo é simples e não exige pagamento adicional durante o período promocional. Após o término da gratuidade, os clientes poderão optar por manter o serviço mediante assinatura direta junto à Perplexity.

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Perplexity Pro: modelos de ponta e respostas em tempo real

O plano Perplexity Pro é a versão avançada da plataforma, que se diferencia por oferecer acesso a modelos de linguagem de última geração. Entre eles, estão:

• GPT-4.1 e GPT-5, da OpenAI;
• Gemini Pro 2.5, do Google;
• Claude Sonnet 4.5, da Anthropic.

Esses sistemas utilizam Large Language Models (LLMs) para gerar respostas precisas, contextualizadas e com fontes verificadas, o que torna a ferramenta uma alternativa confiável aos mecanismos de busca tradicionais.

Além disso, o Perplexity permite consultas em tempo real, com resultados baseados em fontes atualizadas da internet, oferecendo um formato de interação mais natural, semelhante a uma conversa.

Navegador com IA nativa chega ao Brasil

Outro destaque da expansão é a chegada do Comet, navegador com IA nativa que incorpora o assistente conversacional da Perplexity diretamente na experiência de navegação.

Com ele, os usuários podem buscar, resumir e comparar informações sem precisar alternar entre abas ou copiar textos — um passo que reforça a integração entre pesquisa e inteligência artificial.

Segundo Ryan Foutty, vice-presidente de negócios da Perplexity, o Brasil é um dos mercados mais promissores da empresa:

“O Brasil está passando por uma incrível adesão digital, e a Vivo está na vanguarda dessa transição. Seu profundo conhecimento dos consumidores brasileiros e compromisso com a inovação fizeram da Vivo o parceiro ideal num dos mercados mais dinâmicos da América Latina”, afirmou.

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O impacto da parceria no mercado brasileiro

A ampliação da parceria entre Vivo e Perplexity consolida um movimento crescente entre operadoras de telecomunicações e empresas de tecnologia. Essas alianças buscam fortalecer o ecossistema digital brasileiro, estimulando o uso de ferramentas baseadas em IA e expandindo a inclusão digital.

Com mais de 100 milhões de acessos móveis ativos, a Vivo tem papel estratégico na popularização de novas tecnologias no país. Ao oferecer o Perplexity Pro gratuitamente, a operadora se posiciona como uma porta de entrada para a inteligência artificial generativa, aproximando a ferramenta de consumidores que, até pouco tempo atrás, não teriam acesso a esse tipo de solução.

IA no cotidiano do usuário

Com o Perplexity, clientes da Vivo poderão pesquisar, estudar, planejar viagens, comparar produtos e criar conteúdos de forma mais rápida e inteligente. A ferramenta também é capaz de responder a dúvidas complexas, gerar resumos de notícias e até propor soluções criativas — tudo isso com base em fontes reais, evitando o problema das “alucinações” comuns em alguns modelos de IA.

Essa integração direta com operadoras de telefonia também deve aumentar o engajamento digital e abrir espaço para novos modelos de negócio, como pacotes combinando dados móveis e ferramentas de produtividade baseadas em IA.

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Perplexity: a startup que desafia gigantes

Fundada em 2022, a Perplexity AI nasceu com a proposta de criar um “mecanismo de respostas” que unisse buscadores tradicionais e interfaces conversacionais. Em apenas três anos, a startup alcançou mais de 150 milhões de perguntas respondidas por semana, consolidando-se como uma das principais promessas do setor.

A empresa tem atraído investimentos de grandes nomes do Vale do Silício e vem expandindo suas operações em mercados estratégicos, como Estados Unidos, Europa e América Latina. No Brasil, a parceria com a Vivo é vista como um marco para a consolidação da marca no país.

Imagem: Fit Ztudio/shutterstock.com