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Vivo revolta clientes com novo aumento de preços

De acordo com a Vivo, os valores das franquias de internet e as diárias de aplicativos passarão por reajuste. Confira!

Djamilla Ribeiro MartinsPor Djamilla Ribeiro Martins3 min de leitura
Tela de celular com logo da operadora Vivo. Ao fundo, teclado de um notebook.

O Vivo Easy é um plano digital da operadora em que os serviços contratados, como internet, ligações ou diárias ilimitadas de aplicativo, não têm data de validade. Dessa forma, o usuário pode contratar um pacote de 200 GB de rede e utilizar durante um ano, por exemplo. Além disso, as diárias de aplicativos ou ligações só são descontadas do saldo do cliente caso haja consumo.

No entanto, toda essa facilidade passará por mudanças. Segundo a empresa, os valores das franquias de internet e as diárias do Vivo Easy passarão por reajuste a partir de 1º de junho de 2023.

Mudança nos preços do Vivo Easy

Os usuários já estão sendo avisados sobre a alteração e, ao acessarem o site da Vivo em que constam as mudanças no regulamento do Vivo Easy e do Vivo Prime, os clientes têm se indignado com os preços. Contudo, para quem adquire gigas avulsos, o cobrado pouco mudou. Confira:

Franquia de internet

A única mudança na internet do Vivo Easy foi para quem compra 1 GB solto, que passou de R$ 8,99 para R$ 10,00. Os outros preços não foram alterados. A quantidade de opções também mudou e foram incluídas possibilidades de 6, 7, 8, 9, 15, 25 e 30 gigas.

Novos valores de diárias de aplicativos e ligações

Todas as diárias de apps Vivo Easy encareceram, já as ligações continuaram com quase o mesmo preço. Confira quanto foi o aumento de uma diária:

AplicativoPreço antes do aumentoPreço após o aumento
MoovitR$ 0,89R$ 1,00
TwitterR$ 1,29R$ 2,50
Facebook e InstagramR$ 1,79R$ 3,80
WhatsAppR$ 0,89R$ 1,00
YouTubeR$ 2,69R$ 3,80
SpotifyR$ 1,79R$ 2,50
NetflixR$ 2,69R$ 3,80
PinterestR$ 0,89R$ 1,00
TiktokR$ 1,79R$ 3,80
TwitchR$ 2,49R$ 3,80
TinderR$ 0,89R$ 1,00
Ligações e SMSR$ 1,29R$ 1,30
Fonte: Vivo

Aumento dos preços de 30 diárias:

AplicativoPreço antes do aumentoPreço após o aumento
MoovitR$ 8,90R$ 21,00
TwitterR$ 12,90R$ 52,50
Facebook e InstagramR$ 17,89R$ 79,80
WhatsAppR$ 8,90R$ 21,00
YouTubeR$ 26,88R$ 79,80
SpotifyR$ 17,89R$ 52,50
NetflixR$ 26,88R$ 79,80
PinterestR$ 8,90R$ 21,00
TiktokR$ 17,89R$ 79,80
TwitchR$ 24,90R$ 79,80
TinderR$ 8,90R$ 21,00
Ligações e SMSR$ 25,80R$ 27,80
Fonte: Vivo

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Mensalidades Vivo Easy Prime

Com o Vivo Easy Prime, por meio do pagamento mensal, o usuário tem acesso a ligações, SMS e WhatsApp ilimitados, em que a internet não expira. Os planos oferecem cashback, que tem validade de cinco dias e pode ser utilizado para adquirir diárias de aplicativos, de ligações ou até mesmo mais rede móvel.

Nesse sentido, o preço do plano Light, que conta com 6 GB de internet e R$ 10,00 de cashback, passou de R$ 29,99 para R$ 33,00. Já Essencial, de 9 GB, que oferece R$ 10,00 de cashback, teve o valor alterado de R$ 39,99 para R$ 45,00.

Imagem: Alison Nunes Calazans / shutterstock.com

Djamilla Ribeiro Martins

Autor

Djamilla Ribeiro Martins

Djamila Martins é formada em Tecnologia em Gestão Empresarial (Processos Gerenciais) pela FATEC de Santos, Licenciada em Letras pelo Instituto Federal de São Paulo e também graduada em Pedagogia pela Universidade de Marília. Com uma base sólida em educação e gestão, alia conhecimento técnico e sensibilidade didática para contribuir com conteúdos informativos, acessíveis e confiáveis no portal Seu Crédito Digital, com foco em cidadania, economia e serviços públicos.

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