WhatsApp lança chat oficial para falar com os usuários

Oficializado nesta quinta-feira (20) o lançamento da nova funcionalidade da plataforma de mensagens tem por objetivo auxiliar na entrega de mensagens sobre novidades, atualizações, segurança e outros recursos acerca do aplicativo.

Essa iniciativa busca aproximar ainda mais os usuários do WhatsApp e mantê-los informados sobre todas as últimas novidades. Agora, os desenvolvedores poderão se comunicar diretamente com seus clientes através de mensagens diretas.

Confira os detalhes por trás da novidade

Segundo as informações divulgadas, a plataforma do WhatsApp vinha testando a funcionalidade desde março deste ano. Contudo, não se sabia qual era o objetivo da mudança e tampouco se a mesma realmente seria integrada ao serviço.

Porém, com a chegada do anúncio sobre o novo canal de mensagens diretas da plataforma, mais usuários terão acesso a esses lembretes importantes. As mensagens trazem informações e seu primeiro comunicado pode ser sobre a autenticação de dois fatores.

“Apresentamos o Chat do WhatsApp: nosso chat oficial em que vamos compartilhar dicas, truques, novidades e atualizações de privacidade mais recentes que farão do WhatsApp ainda melhor para você”, disse a empresa.

Como devem funcionar as mensagens do perfil do WhatsApp

A janela de conversa iniciada pela plataforma de mensagens terá o envio de avisos e novidades de forma unilateral. Dessa maneira, não deve ser possibilitado ao usuário o envio de mensagens de volta para a conversa.

Além disso, para os usuários que não desejarem receber as mensagens de novidades e mudanças no aplicativo. O WhatsApp disponibilizará a opção de bloquear a conversa para não receber os avisos.

Imagem: DenPhotos/Shutterstock.com