WhatsApp: perdeu aquela conversa preciosa? Restaure todo o histórico em poucos passos
Perdeu suas conversas no Whats? Garanta a recuperação de suas mensagens apagadas ou perdidas de forma segura e eficiente!
Já se deparou com a situação de ter apagado acidentalmente uma conversa importante no WhatsApp? Se sim, não se preocupe. Recuperar conversas perdidas ou apagadas é possível graças a um recurso nativo do aplicativo.
Para que essa recuperação seja bem-sucedida, no entanto, é imprescindível que haja um backup das informações. Assim, neste artigo, vamos orientar você a como restaurar o histórico de conversas do WhatsApp tanto no Android quanto no iPhone.
O que é necessário para restaurar as conversas do WhatsApp?
A restauração do histórico de conversas demanda alguns requisitos, e o principal deles é o backup de conversas. Assim, se você ainda não tem, faça-o imediatamente. Senão, você corre o risco de perder para sempre suas conversas. Dessa forma, verifique se o backup das suas conversas está ativo e atualizado nas configurações do WhatsApp. Para isso, siga o passo a passo a seguir:
- Acesse, em seu celular, “Configurações”;
- Clique em “Conversas”;
- Selecione “Backup de conversas”;
- Verifique a data do último backup feito.
Como restaurar o histórico no Android?
No ambiente Android, é possível recuperar as mensagens por meio de dois métodos: com o Google Drive ou recorrendo a um backup local, ou seja, armazenado no próprio aparelho.
Para utilizar o Google Drive, é indispensável que você tenha o mesmo número de telefone e a mesma Conta do Google que foram usados na criação do arquivo de backup. Já no caso do backup local, você precisará transferir os arquivos com a ajuda de um computador, um gerenciador de arquivos ou um cartão SD.
Como restaurar no sistema iOS?
No caso dos iPhones, a recuperação se dá somente pelo iCloud. Para isso, siga o passo a passo a seguir:
- Baixe o WhatsApp novamente;
- Confirme os dados do telefone;
- Siga as instruções que aparecerem para recuperar o histórico de conversas.
Já na recuperação de conversas antigas, como proceder?
Se o objetivo é resgatar conversas anteriores, as instruções são simples: consulte os arquivos de backup das conversas mais antigas nas configurações do WhatsApp do seu dispositivo.
Vale lembrar, contudo, que caso o backup não esteja atualizado ou ocorram falhas na realização da restauração, pode não ser possível recuperar as mensagens desejadas. Assim, certifique-se de duas coisas: que você tem espaço suficiente para realizar o backup e que o local de backup do WhatsApp está correto.
Imagem: Eliseu Geisler/ Shutterstock.com
