Chamadas chegam ao WhatsApp Web; veja como usar o novo recurso

O recurso representa mais um passo na estratégia da plataforma de tornar a experiência entre dispositivos cada vez mais integrada. Para quem utiliza o navegador durante o expediente ou em atividades do dia a dia, a novidade promete mais praticidade e continuidade nas conversas.

Segundo o WhatsApp, as chamadas realizadas pela versão web contam com criptografia de ponta a ponta, a mesma tecnologia de segurança já utilizada nas mensagens e ligações feitas pelos aplicativos para Android, iPhone e computador.

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Como funcionam as chamadas no WhatsApp Web

Com a atualização, os usuários poderão iniciar chamadas de voz e vídeo diretamente pelo navegador compatível, sem depender do aplicativo instalado no computador.

A funcionalidade estará disponível tanto para conversas individuais quanto para grupos, aproximando a experiência da versão web daquela já conhecida nos dispositivos móveis.

Na prática, basta abrir uma conversa e utilizar os botões de chamada quando o recurso estiver liberado para a conta.

Assim como acontece no aplicativo tradicional, não há cobrança adicional pelas ligações. O consumo de dados dependerá apenas da conexão de internet utilizada pelo usuário.

Comunicação continua protegida por criptografia

Um dos principais destaques do anúncio é a manutenção da criptografia de ponta a ponta.

Isso significa que o conteúdo das chamadas permanece protegido durante toda a comunicação, impedindo que terceiros tenham acesso às conversas.

Esse padrão de segurança já é utilizado pelo WhatsApp há vários anos e continua sendo aplicado também na versão disponível para navegadores.

Transferência de chamadas entre dispositivos

Outra novidade apresentada é a possibilidade de mover uma chamada em andamento entre diferentes aparelhos.

Na prática, o usuário poderá iniciar uma ligação no celular e continuar a conversa no navegador sem precisar encerrá-la.

O caminho inverso também será possível: uma chamada iniciada no WhatsApp Web poderá ser transferida para o smartphone quando necessário.

Esse recurso facilita situações em que o usuário muda de ambiente ou precisa alternar entre dispositivos durante uma reunião ou conversa.

Sala de espera aumenta o controle em chamadas em grupo

O WhatsApp também anunciou uma função voltada para reuniões e chamadas com vários participantes.

Ao criar um link para uma ligação em grupo, será possível ativar uma opção que exige aprovação do organizador antes da entrada de novos participantes.

Na prática, quem acessar o link permanecerá em uma espécie de sala de espera até receber autorização.

Esse mecanismo oferece mais controle sobre quem participa da chamada e pode ser especialmente útil em reuniões de trabalho, aulas online e encontros organizados por meio do aplicativo.

Qualidade de vídeo foi aprimorada

A plataforma também apresentou melhorias relacionadas à imagem das chamadas.

Entre elas está o QuickHD, tecnologia que busca oferecer vídeo em alta definição logo nos primeiros momentos da ligação, reduzindo o tempo necessário para atingir melhor qualidade de imagem.

A experiência poderá variar conforme a velocidade e a estabilidade da conexão com a internet de cada participante.

Redução de ruídos melhora o áudio

Além das melhorias visuais, o WhatsApp incorporou recursos de processamento de áudio.

Um dos destaques é o supressor de ruídos, desenvolvido para diminuir sons do ambiente durante as chamadas.

Com isso, barulhos como ventiladores, trânsito, conversas próximas ou outros ruídos de fundo tendem a interferir menos na comunicação, tornando a voz mais clara para os demais participantes.

Esse tipo de tecnologia já vem sendo adotado por diversas plataformas de videoconferência e agora passa a integrar também as chamadas do WhatsApp Web.

Compartilhamento de tela continua disponível

As chamadas também contam com recursos voltados à colaboração.

Entre eles está o compartilhamento de tela, funcionalidade bastante utilizada em apresentações, treinamentos, suporte técnico e reuniões profissionais.

Com esse recurso, o usuário pode mostrar documentos, planilhas, apresentações ou qualquer conteúdo exibido em seu computador durante a conversa.

Histórico de chamadas e favoritos facilitam o acesso

Outra melhoria anunciada envolve a organização das ligações.

O WhatsApp Web passa a oferecer uma área dedicada ao histórico de chamadas, permitindo consultar conversas realizadas anteriormente.

Também haverá espaço para contatos favoritos, tornando mais rápido iniciar ligações frequentes sem precisar procurar manualmente cada conversa.

Quando o recurso estará disponível?

Embora a funcionalidade tenha sido anunciada oficialmente, sua distribuição ocorre de maneira gradual.

Isso significa que alguns usuários podem receber acesso antes de outros.

Esse tipo de liberação escalonada é comum em grandes atualizações do WhatsApp e permite que eventuais ajustes sejam realizados antes da disponibilização para toda a base de usuários.

Quem ainda não visualiza os botões de chamada no navegador deverá aguardar a ativação automática da novidade.

Como verificar se sua conta já recebeu a atualização

Para saber se o recurso já está disponível, basta acessar o WhatsApp Web normalmente pelo navegador.

Caso a atualização tenha sido liberada para a conta, os ícones de chamada de voz e vídeo aparecerão nas conversas compatíveis.

Também é recomendável manter o navegador atualizado e utilizar a versão mais recente do WhatsApp no celular, já que algumas funcionalidades dependem da sincronização entre dispositivos.

Quais são os benefícios para usuários e empresas?

A chegada das chamadas ao WhatsApp Web amplia as possibilidades de uso da plataforma tanto no ambiente pessoal quanto profissional.

Empresas que utilizam o WhatsApp para atendimento poderão iniciar chamadas diretamente do navegador, facilitando o contato com clientes sem trocar de dispositivo.

Já usuários comuns ganham mais comodidade para conversar enquanto trabalham no computador, estudam ou realizam outras atividades online.

A integração entre celular e navegador também reduz interrupções, permitindo alternar entre dispositivos de forma mais fluida.

Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital