Wise anuncia alterações nas transferências por Pix

A alteração representa o fim do tradicional Pix Copia e Cola dentro do sistema da fintech, afetando diretamente o modo como os clientes adicionam valores em real para conversão e envio ao exterior.

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O que vai mudar na Wise?

A partir de julho de 2025, a empresa passará a exigir o uso de uma chave Pix registrada na conta da Wise para realizar operações envolvendo o real. O método anterior, baseado no “Pix Copia e Cola”, será descontinuado. Isso significa que, em breve, não será mais possível usar códigos manuais para adicionar valores à conta.

Segundo a empresa, a medida visa aumentar a segurança das transações e melhorar a experiência dos clientes, com foco em agilidade e controle direto dentro do ambiente da Wise.

Como funcionará o novo processo?

Após a mudança, o usuário poderá:

• Adicionar reais à conta Wise usando sua própria chave Pix registrada na plataforma;
• Enviar reais para outras pessoas usando as chaves Pix delas;
• Receber reais ao compartilhar sua chave ou gerar um QR code diretamente no app.

Quem será afetado?

A nova regra vale para todos os clientes brasileiros da Wise, tanto pessoas físicas quanto jurídicas. A fintech também estabeleceu limites de chaves Pix por tipo de conta:

• Pessoa física: até 5 chaves Pix cadastradas;
• Pessoa jurídica: até 20 chaves Pix, incluindo CPF/CNPJ, telefone, e-mail e chave aleatória.

Para quem já possui uma chave Pix em outro banco, a Wise oferecerá a opção de portabilidade, permitindo transferir a chave de outra instituição para a conta Wise, caso o cliente deseje centralizar as operações.

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Fim do Pix Copia e Cola

O método Pix Copia e Cola, amplamente usado pelos clientes brasileiros por sua praticidade, será totalmente desativado na plataforma. O foco agora passa a ser o uso nativo do Pix por meio de chave cadastrada, seja ela e-mail, número de celular ou CPF.

Cadastro obrigatório da chave Pix

Para continuar usando a Wise com real, será obrigatório cadastrar pelo menos uma chave Pix. O processo é simples e feito dentro do aplicativo ou site da empresa, com verificação dos dados pessoais.

Portabilidade facilitada

Caso o usuário já tenha uma chave cadastrada em outro banco, como o CPF ou o e-mail, poderá transferi-la para a conta Wise. A portabilidade da chave Pix segue as normas do Banco Central do Brasil e leva cerca de 7 dias úteis para ser concluída.

Passo a passo para cadastrar sua chave Pix na Wise

1. Acesse o app da Wise ou o site oficial com seus dados de login;
2. Vá até o menu “Pix” ou “Configurações da conta”;
3. Escolha a opção “Adicionar nova chave Pix”;
4. Selecione o tipo de chave (CPF, e-mail, telefone ou aleatória);
5. Confirme os dados e siga as instruções de verificação;
6. Pronto! Sua chave Pix será ativada para uso com reais.

O que muda na prática?

A mudança pode parecer pequena, mas tem impactos diretos no uso cotidiano da plataforma, especialmente para quem realiza:

• Envio de dinheiro para contas no exterior;
• Conversões de moedas com saldo em reais;
• Recebimento de valores de outros brasileiros.

Antes, o cliente precisava copiar e colar um código de pagamento em seu aplicativo bancário. Com a nova estrutura, tudo será feito diretamente pela chave, com maior integração e controle no app Wise.

Como continuar usando a Wise após a mudança?

Para não ser pego de surpresa, o ideal é que os clientes brasileiros cadastrem sua chave Pix o quanto antes, mesmo que ainda consigam utilizar o Copia e Cola por mais alguns dias.

A nova interface também permitirá:

• Geração de QR Code para recebimentos;
• Acompanhamento de envios e recebimentos por Pix;
• Automação de pagamentos recorrentes, no caso de empresas.

E o cartão de débito da Wise? Como funciona?

A Wise também oferece um cartão de débito internacional que pode ser usado em diversos países e moedas. É uma excelente alternativa para quem:

• Viaja com frequência;
• Faz compras em sites estrangeiros;
• Precisa gastar em diferentes moedas com taxas reduzidas.

Como pedir o cartão Wise?

Veja o passo a passo atualizado:

1. Crie uma conta gratuita na Wise;
2. Adicione R$ 100 à sua conta por transferência (em breve, apenas com Pix via chave);
3. No menu principal, clique em “Cartão” e depois em “Pedir cartão”;
4. Confirme seus dados pessoais, escolha o nome impresso no cartão e a senha;
5. O cartão será enviado ao seu endereço.

Importante: Antes mesmo de receber o cartão físico, o cliente já poderá utilizá-lo no Google Pay ou Apple Pay, realizando compras com o celular de forma prática.

Vantagens do cartão Wise

• Conversão de moedas com taxa reduzida;
• Sem anuidade;
• Compatível com carteiras digitais;
• Ideal para viagens internacionais;
• Pode ser usado em mais de 160 países.

Por que a Wise fez essa mudança?

Segundo comunicado da empresa, o motivo principal é aumentar a segurança das transações em real e reduzir fraudes. O Pix Copia e Cola, por mais prático que seja, ainda pode ser alvo de tentativas de phishing, enquanto o sistema por chaves oferece validação direta entre contas registradas.

Além disso, a Wise afirma que o novo sistema permitirá futuras integrações com serviços bancários locais, facilitando ainda mais transferências e pagamentos dentro do Brasil.

Reações dos usuários

Nas redes sociais, a mudança gerou reações mistas. Enquanto parte dos usuários aprovou a modernização, outros demonstraram receio de perder praticidade com o fim do Copia e Cola.

Alguns relatos apontaram dificuldade inicial em entender o novo fluxo, especialmente em contas corporativas. No entanto, a empresa informou que haverá suporte completo e tutoriais dentro do app, além de notificações personalizadas informando a data exata da mudança para cada perfil.

Considerações finais

A atualização na forma de enviar reais pela Wise representa um passo importante para a integração do sistema Pix ao ambiente da fintech, com mais controle, segurança e agilidade.

Embora o fim do Pix Copia e Cola possa gerar estranheza inicial, o novo modelo com chaves cadastradas oferece benefícios de longo prazo, como automação de transferências e recebimentos mais rápidos.

Com a chegada da nova regra, é fundamental que os clientes se preparem: cadastrem suas chaves Pix, explorem as novas funcionalidades e, se possível, solicitem o cartão de débito Wise para usufruir de todos os recursos da plataforma.