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XP em apuros! Cliente acusa corretora de transformá-lo de investidor a devedor

Clientes acusam a XP Investimentos de práticas abusivas e indução de erros em operações financeiras. Saiba mais!

O comerciante Fabrício de Almeida e outros investidores entraram com uma ação judicial contra a corretora XP Investimentos em setembro de 2023.

Eles alegam terem sido induzidos a cometerem erros em operações financeiras de alto risco e a pagarem taxas de corretagem exorbitantes. Em e-mail enviado à XP, Almeida afirma que a corretora o transformou de investidor para devedor. Saiba mais!

O que aconteceu com a XP Investimentos?

Logo da XP Investimentos
Imagem: Reprodução / XP Investimentos

De acordo com informações do portal de notícias Metrópoles, pelo menos dez clientes da XP recorreram à justiça devido a prejuízos milionários resultantes de operações financeiras. Segundo o portal, eles acusam a corretora de práticas abusivas, que levaram a enormes perdas de patrimônio e até a grandes dívidas com a própria empresa.

Além disso, os clientes esperam utilizar a via judicial para obrigar a XP a revelar mensagens trocadas, telefonemas e detalhes de transações realizadas com a ajuda de seus assessores. Essas ações são preliminares de batalhas judiciais maiores visando o ressarcimento das perdas e até pedidos de danos morais.

Situação de Almeida

Almeida declara que investiu R$ 500 mil na XP, perdeu todo o seu dinheiro e ainda ficou endividado com a corretora. Em uma tentativa final, ele apelou por e-mail para corrigir o que chamou de “atitude desumana” que o levou a ter prejuízos.

Além disso, ele alega que a XP permitiu que realizasse operações arriscadas incompatíveis com seu perfil de risco sem lhe dar avisos adequados. Ele alega que a corretora liquidou seus ativos sem respeitar o prazo legal de 48 horas determinado pela CVM.

Declaração da XP Investimentos

Em sua resposta ao Metrópoles, a corretora reforçou seu compromisso com a conformidade regulatória e a transparência em relação às condições e prazos de seus produtos de investimento.

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A empresa destacou seu alinhamento com os mais elevados padrões de compliance e aplicação de suitability. No entanto, a XP Investimentos optou por não comentar casos específicos que estão em processo judicial.

Imagem: Reprodução / XP Investimentos