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123milhas: clientes têm até novembro para recuperar valores

Clientes da 123milhas têm até 22 de novembro para solicitar devoluções de valores através do site oficial de recuperação judicial.

Helena SerpaPor Helena Serpa4 min de leitura
celular com o aplicativo da 123milhas

No contexto de sua recuperação judicial, a plataforma 123milhas está concedendo aos credores a oportunidade de solicitar a devolução de valores, com prazo limite até o dia 22 de novembro.

Segundo o edital publicado pela 1ª Vara Empresarial de Belo Horizonte, consumidores e parceiros comerciais da empresa podem preencher um formulário de habilitação de créditos ou contestar valores listados no site oficial da recuperação. A medida visa auxiliar mais de 800 mil pessoas a reaverem seus valores após contratempos relacionados a passagens aéreas, hospedagens e transações de milhas.

Entenda o Processo de Recuperação Judicial da 123milhas

Celular com logo marca 123milhas
Imagem: rafapress/Shutterstock.com

A 123milhas, empresa conhecida pela venda de passagens aéreas e pacotes de viagem, apresentou um pedido de recuperação judicial em agosto de 2023, com dívidas totais declaradas em torno de R$ 2,3 bilhões.

Leia mais: 123milhas cria site para que consumidores cobrem valores a receber; entenda

A medida foi tomada após dificuldades financeiras que impactaram o fornecimento de serviços para milhares de clientes e parceiros. Essa iniciativa judicial busca organizar e efetivar a quitação dos compromissos da empresa com seus credores, oferecendo um canal seguro para solicitar valores pendentes.

Quem tem Direito a Reaver Valores da 123milhas?

De acordo com o edital, têm direito a realizar o pedido de reembolso ou inclusão na lista de credores aqueles que possuíam contratos firmados com a 123milhas até 29 de agosto de 2023. Os grupos beneficiados pela medida são:

  1. Clientes com passagens e reservas canceladas pela 123milhas.
  2. Clientes com reembolsos ou créditos de transações não honradas.
  3. Vendedores de milhas que não receberam os valores devidos.
  4. Fornecedores e prestadores de serviços com valores em aberto junto à empresa.

Além disso, a lista de credores publicada pelo Tribunal de Justiça de Minas Gerais não inclui as empresas Max Milhas e Lance Hotéis, também incorporadas ao processo judicial, mas com processos próprios.

Alternativas para Consulta e Correção de Dados

Para quem busca uma forma prática de consulta, a KPMG oferece uma ferramenta de chatbot em seu portal, permitindo a verificação e correção de dados diretamente. Este canal adicional facilita o processo de busca e revisão dos dados, sendo especialmente útil para aqueles com dificuldades na consulta inicial. Para utilizar o chatbot:

  1. Acesse administracaojudicial.kpmg.com.br.
  2. Clique no ícone de atendimento virtual no canto inferior da tela.
  3. Selecione a área dedicada aos credores.
  4. Digite o nome e os três primeiros dígitos do CPF do titular.

Como Habilitar Créditos ou Corrigir Divergências

O processo de habilitação ou correção é feito de forma extrajudicial, dispensando a contratação de advogados. Abaixo estão as etapas para aqueles que precisam habilitar novos créditos ou corrigir divergências:

  1. Acesse o site: rj123milhas.com.br.
  2. Clique em “faça seu cadastro” na seção “Lista 123 Milhas”.
  3. Escolha a opção “credor” e selecione o processo específico.
  4. Indique a categoria e o montante dos créditos que estão sendo solicitados.
  5. Detalhe a origem do crédito e especifique se a solicitação é para habilitação ou correção.

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Após o preenchimento, o sistema gera um protocolo de envio, que pode ser baixado e salvo para futura referência. A administradora judicial é responsável por revisar os dados e, caso necessário, solicitar mais informações ao cliente.

Prazos e Próximos Passos da Recuperação Judicial

O prazo estabelecido para habilitação ou correção de dados vence em 22 de novembro de 2023. Após esse período, a 123milhas terá 60 dias para apresentar o plano completo de recuperação judicial. A proposta será então submetida à aprovação dos credores e, se aceita, servirá como base para os pagamentos.

EtapaDescriçãoData Limite
Solicitação de habilitaçãoCadastro ou ajuste de valores de créditoAté 22 de novembro de 2023
Apresentação do planoEntrega do plano de recuperação judicialAté 22 de janeiro de 2024
Pagamentos aos credoresInício após aprovação do plano pela JustiçaA definir após aprovação

O Que a Empresa Diz

Celular iniciando o aplicativo 123milhas
Imagem: JERO SenneG / Shutterstock

Em nota, a 123milhas informa que está operando normalmente, apesar das dificuldades financeiras, e segue em diálogo constante com as autoridades para garantir a quitação dos débitos. Segundo a empresa, o plano de recuperação será apresentado no prazo estipulado pela Justiça e visa honrar todos os compromissos financeiros.

Considerações finais

Para quem tem valores a receber da 123milhas, o prazo para habilitar créditos ou corrigir divergências encerra-se no dia 22 de novembro de 2023. Com a apresentação do plano de recuperação judicial e a regularização dos débitos, espera-se que a empresa recupere gradualmente a confiança dos clientes. É recomendável que os credores fiquem atentos às instruções e prazos estipulados, garantindo a correta inclusão de seus valores.

Helena Serpa

Autor

Helena Serpa

Jornalista mineira, formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal de São João del-Rei (UFSJ). Apaixonada por linguagem simples e comunicação acessível, atua como redatora no portal Seu Crédito Digital, onde produz conteúdos sobre finanças pessoais, cidadania, programas sociais, direitos do consumidor e outros temas relevantes para o dia a dia dos brasileiros. Sua escrita busca informar com clareza, contribuir com a inclusão digital e empoderar leitores a tomar decisões mais conscientes sobre dinheiro e serviços públicos.

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