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13º salário de idosos é cortado por razão desconhecida; veja o que fazer

Muitos idosos relatam o corte do 13º salário do INSS sem explicação e golpes relacionados. Saiba o que fazer para se proteger.

Helena SerpaPor Helena Serpa4 min de leitura
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O governo federal confirmou, no início de abril de 2025, a antecipação do 13º salário para aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). A medida visa aliviar o orçamento dos beneficiários antes do meio do ano, com pagamentos previstos entre maio e junho.

Essa antecipação é uma prática comum e esperada anualmente, com impacto direto no planejamento financeiro dos idosos que dependem exclusivamente do benefício. Entretanto, neste ano, muitos beneficiários começaram a relatar problemas incomuns, entre eles o corte inexplicado do 13º salário, além de relatos crescentes de golpes relacionados a essa antecipação.

Idosos relatam corte do 13º salário sem explicação

Imagem: Freepik e Canva

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Apesar da confirmação oficial da antecipação, inúmeros aposentados e pensionistas têm reclamado que o 13º salário não foi depositado ou que houve um corte misterioso do benefício, gerando dúvidas e preocupações.

Por que o 13º salário pode ser cortado?

  • Atualização cadastral pendente ou inconsistências no cadastro do beneficiário;
  • Problemas no sistema de pagamento ou processamento do benefício;
  • Suspeita de fraudes que levaram à suspensão temporária do pagamento;
  • Erros administrativos internos do INSS.

Golpes ligados ao 13º salário do INSS: o caso da aposentada de Araraquara

Um caso emblemático ocorreu em Araraquara, no bairro Vale do Sol, envolvendo uma aposentada de 65 anos. Ela recebeu uma ligação de um golpista que se passou por atendente de banco, afirmando que ela tinha direito a um reembolso de aproximadamente R$ 2,2 mil referente a um débito de cartão de crédito.

Como o golpe aconteceu

  • O criminoso enviou um link via WhatsApp com o pretexto de confirmar o estorno.
  • A idosa clicou no link, permitindo o acesso remoto à sua conta bancária.
  • O golpista realizou saques e transferências, além de fazer um financiamento e antecipar parte do 13º salário de 2026 sem autorização.
  • O caso foi registrado na Delegacia de Araraquara e o suspeito já foi identificado pelas autoridades.

Alerta para a população idosa

Golpes envolvendo o 13º salário têm se tornado cada vez mais frequentes, principalmente via WhatsApp, ligações telefônicas e mensagens suspeitas. Os criminosos se aproveitam da vulnerabilidade e da falta de familiaridade dos idosos com recursos digitais para aplicar fraudes.

Como se proteger de golpes relacionados ao 13º salário do INSS

Dicas essenciais para evitar fraudes

  1. Desconfie de promessas de valores extras ou reembolsos sem comprovação oficial.
  2. Nunca clique em links enviados por pessoas ou números não verificados.
  3. Verifique sempre as informações diretamente com o INSS ou seu banco, utilizando canais oficiais.
  4. Mantenha seu cadastro atualizado e revisado no INSS para evitar bloqueios ou cortes injustificados.

Canais oficiais para checagem

  • Telefone do INSS: 135 (ligação gratuita de telefone fixo e celular)
  • Site oficial do INSS: https://www.inss.gov.br
  • Aplicativo Meu INSS, disponível para Android e iOS
  • Agências do INSS (com agendamento prévio)

O que fazer se o 13º salário foi cortado ou você foi vítima de golpe?

Passo a passo para quem teve o benefício cortado

  1. Confira se há alguma notificação do INSS sobre atualização cadastral ou documentos pendentes.
  2. Marque um horário na agência do INSS para obter informações sobre o motivo do bloqueio ou corte do benefício.
  3. Se o problema for sistema, aguarde a correção; em casos de irregularidades cadastrais, regularize o cadastro imediatamente.

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Vulnerabilidades exploradas pelos criminosos

INSS
Imagem: Freepik
  • Falta de familiaridade com tecnologias digitais e recursos online.
  • Maior confiança e boa-fé na comunicação via telefone ou mensagem.
  • Necessidade financeira que pode levar à pressa em resolver supostos problemas.

Medidas para fortalecer a proteção dos idosos

  • Educação digital e financeira contínua para idosos.
  • Apoio da família e da comunidade para monitorar comunicações suspeitas.
  • Campanhas públicas de conscientização sobre fraudes e golpes.

FAQ – Perguntas frequentes

O que fazer se meu 13º salário do INSS não foi pago?
Verifique seu extrato no Meu INSS e procure a agência para esclarecer. Pode ser erro administrativo ou pendência cadastral.

Como evitar golpes relacionados ao 13º salário?
Nunca informe dados pessoais por telefone ou WhatsApp. Confirme sempre em canais oficiais do INSS e bancos.

O que fazer se cai em um golpe?
Registrar boletim de ocorrência, avisar o banco, comunicar o INSS e buscar orientação legal.

Existe alguma forma oficial para antecipar o 13º salário?
Sim, o governo antecipou oficialmente o pagamento para maio e junho de 2025, conforme calendário divulgado.

Considerações finais

A antecipação do 13º salário é uma importante medida para beneficiar os aposentados e pensionistas do INSS, mas é fundamental que os beneficiários fiquem atentos aos riscos de golpes e possíveis irregularidades no pagamento. A informação correta, a precaução e o contato com os canais oficiais são as melhores formas de garantir que esse direito seja usufruído com segurança e tranquilidade.

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Helena Serpa

Autor

Helena Serpa

Jornalista mineira, formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal de São João del-Rei (UFSJ). Apaixonada por linguagem simples e comunicação acessível, atua como redatora no portal Seu Crédito Digital, onde produz conteúdos sobre finanças pessoais, cidadania, programas sociais, direitos do consumidor e outros temas relevantes para o dia a dia dos brasileiros. Sua escrita busca informar com clareza, contribuir com a inclusão digital e empoderar leitores a tomar decisões mais conscientes sobre dinheiro e serviços públicos.

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