Cerca de 30% dos clientes do Nubank também possuem conta na Caixa
A pandemia de covid-19 foi um fato determinante para o avanço dos bancos digitais nos últimos dois anos, como é o caso do Nubank. Todavia, parte dessas pessoas ainda seguem com contas abertas nos tradicionais “bancões”.
De acordo com uma pesquisa realizada pelo Bank of America, mesmo com o percentual de usuários exclusivos dos bancos digitais em crescimento (subindo de 3% em 2019 para 8% em 2021), muitos clientes ainda se dividem entre “bancões” e bancos digitais.
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O estudo do Bank of America mostrou que “apesar do menor uso de agências físicas, mais de 80% dos usuários não pretendem encerrar suas contas bancárias tradicionais e mais de 70% pretendem abrir outra conta digital, indicando que os usuários se sentem confortáveis em usar mais de uma conta bancária – e sempre em busca de melhores ofertas e novos produtos”.
Perfil bancário dos clientes do Nubank
Essa pesquisa ressalta também a porcentagem de clientes de um dos principais bancos digitais no Brasil, o Nubank, que seguem com contas abertas nos bancos tradicionais. Cerca de 30% dos clientes do Nubank, também fazem o uso da Caixa e 19% possuem conta no Itaú.
Para elaborar essa pesquisa, o Bank of America entrevistou 1.000 pessoas, igualmente distribuídas em termos de gênero e diversificadas em termos de idade e renda. Destes, 64% ganham menos de 3 salários mínimos mensais (R$ 3.636) e 85% dos entrevistados ganham menos de 5 salários mínimos (R$ 6.060).
Crescimento dos bancos digitais no Brasil
No começo de 2020, o isolamento social forçado pela covid-19 provocou o crescimento dos bancos digitais. Sozinho, o Caixa Tem, braço digital da Caixa Econômica Federal criado pelo governo para distribuir auxílio emergencial às pessoas mais afetadas pela crise, teve mais de 100 milhões de cadastros.
Além disso, a entrada em vigor do sistema instantâneo de pagamentos PIX e do Open Banking deu outra guinada no setor. Com isso, os aportes em fintechs no Brasil bateram recordes.
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Imagem: Lais Monteiro / Shutterstock.com
