Acesso à sala VIP do BB exige gasto trimestral

A decisão, que afeta diretamente milhares de usuários do cartão premium, gerou ampla repercussão entre consumidores assíduos, que agora precisam reorganizar seus hábitos de consumo para manter o privilégio durante as viagens. Com um cenário competitivo entre emissores de cartões Black, o movimento do BB reforça uma tendência já presente em outras instituições: beneficiar apenas aqueles que concentram mais despesas no cartão, alinhando gastos, fidelização e acesso a serviços exclusivos.

Entenda o que mudou no acesso à sala VIP

A regra anterior permitia que os clientes Ourocard Mastercard Black utilizassem a sala VIP em Guarulhos sem a necessidade de qualquer comprovação de gasto mínimo. Bastava ter o cartão ativo para desfrutar do espaço, um dos mais utilizados pelos viajantes que embarcam pelo principal aeroporto do país. Com a atualização, o modelo passa a seguir um padrão semelhante ao adotado por outras instituições financeiras que utilizam o programa Mastercard Airport Experiences.

Como funciona a nova exigência

O Banco do Brasil implementou uma política de metas trimestrais para manter o benefício de forma gratuita. Para acessar a sala VIP sem custos, o cliente precisa, nos três meses anteriores à viagem, somar pelo menos R$ 15 mil em compras no cartão de crédito Ourocard Mastercard Black. Essa análise é feita automaticamente pelo sistema da instituição, com base nos extratos e no acumulado do período.

Caso o cliente não atinja o valor exigido, o acesso continua disponível, porém mediante pagamento. O titular deverá pagar US$ 35 para entrar na sala VIP, valor que, convertido para a cotação atual, ultrapassa R$ 190. Já os acompanhantes terão cobrança individual de R$ 200, limitada a três pessoas por visita.

Por que o Banco do Brasil mudou o benefício?

Segundo o Banco do Brasil, a alteração foi motivada por uma estratégia de estímulo ao uso mais frequente do cartão como principal meio de pagamento. O banco quer concentrar gastos pessoais e empresariais no Ourocard Mastercard Black, impulsionando especialmente compras internacionais, assinaturas de serviços e pagamentos recorrentes.

Estratégia alinhada ao mercado

O movimento do BB não ocorre isoladamente. Nos últimos anos, emissores de cartões premium vêm implementando regras mais rígidas para o acesso gratuito às salas VIP. O objetivo é tornar o benefício mais sustentável financeiramente e direcionar vantagens apenas aos clientes que efetivamente geram maior faturamento com o uso contínuo do cartão.

O benefício de salas VIP, especialmente em aeroportos como Guarulhos, possui custo elevado para as instituições financeiras. Com o crescimento no número de cartões Black emitidos e maior volume de viagens após a retomada do setor aéreo, o gasto das operadoras aumentou significativamente. Assim, condicionar o acesso a um gasto mínimo tornou-se uma forma de equilibrar as contas e incentivar o uso recorrente do cartão.

O impacto direto para os clientes mais assíduos

A mudança foi recebida com certo desconforto por parte de clientes que já consideravam o acesso à sala VIP como um benefício consolidado e essencial para suas viagens. Muitos usuários utilizavam o cartão Ourocard Mastercard Black justamente pela conveniência de contar com o espaço exclusivo. Agora, com a nova exigência, será necessário monitorar os gastos e planejar melhor o uso do cartão para garantir a gratuidade.

Possíveis efeitos no comportamento dos usuários

Aumento da concentração de gastos: clientes podem optar por usar o cartão Ourocard Mastercad Black como principal forma de pagamento para atingir os R$ 15 mil.
Redução do uso por parte de quem não quer ou não consegue atingir a meta: alguns usuários podem desistir do benefício e avaliar alternativas mais vantajosas.
Busca por cartões concorrentes: caso a mudança seja vista como um entrave, pode haver migração para instituições que ofereçam modelos mais simples ou menos restritivos.

Apesar dos incômodos relatados, o Banco do Brasil reforça que não pretende recuar da decisão e continuará implementando melhorias para tornar o cartão mais competitivo em outras frentes, como seguros, cashback e serviços adicionais.

Como funcionam as cobranças nas demais salas VIP do programa Mastercard Airport Experiences

Outro ponto importante destacado pelo Banco do Brasil é que, fora da sala VIP exclusiva de Guarulhos, todas as demais salas vinculadas ao programa Mastercard Airport Experiences (conhecido globalmente como LoungeKey) já funcionam exclusivamente mediante pagamento individual. Não há possibilidade de acesso gratuito nessas salas para os clientes Ourocard Mastercard Black, independentemente do quanto gastem no cartão.

Assim, a sala VIP de Guarulhos era o último espaço que ainda oferecia acesso gratuito, criando uma espécie de exceção dentro da rede de benefícios do programa. Com a nova política, o BB amplia a padronização dos benefícios, aproximando-se do modelo já adotado globalmente.

Comparação: quais bancos também exigem metas de gastos para acesso às salas VIP?

A nova regra do Banco do Brasil segue uma tendência que se tornou comum entre emissores de cartões Black. Veja como outras instituições estão operando:

Bancos com exigência de gasto trimestral para acesso gratuito

Banco do Brasil (BB)

Exige R$ 15 mil no trimestre
Implementação a partir de novembro de 2025
Cobrança caso a meta não seja atingida

Bradesco Mastercard Black

Exige R$ 15 mil no trimestre
Cobrança automática caso o valor não seja alcançado

BTG Mastercard Black

Exige R$ 15 mil no trimestre
Política já aplicada há vários ciclos

Sisprime Mastercard Black

Exige R$ 15 mil no trimestre
Medida já consolidada e ativa

C6 Bank Mastercard Black

Exige R$ 15 mil a cada três meses
Nova política passa a valer em fevereiro de 2026

Como é possível observar, os principais bancos emissores de cartões Mastercard Black no Brasil já trabalham com requisitos de gasto para manutenção de benefícios. O Banco do Brasil, portanto, se alinha ao padrão competitivo do setor, que busca reduzir custos operacionais e premiar quem movimenta mais recursos no cartão.

Como o cliente pode se preparar para manter o benefício

Quem deseja continuar usando a sala VIP em Guarulhos sem pagar precisa criar uma rotina de acompanhamento dos gastos. O BB disponibiliza ferramentas no aplicativo e no internet banking para monitorar o consumo mensal e trimestral. Alguns hábitos podem ajudar:

Dicas para atingir o gasto trimestral exigido

Centralize pagamentos recorrentes

Assinaturas de streaming, aplicativos, serviços digitais e mensalidades podem ser migradas para o cartão Ourocard Mastercard Black.

Concentre compras de alto valor

Itens como eletrodomésticos, celulares e produtos importados ajudam a elevar o acumulado trimestral.

Utilize o cartão em viagens internacionais

O cartão Black costuma ter benefícios adicionais no exterior, e os gastos em moeda estrangeira são computados no total.

Estabeleça metas de controle

Acompanhar o valor acumulado no trimestre evita surpresas na hora de acessar a sala VIP.

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Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital

Comunicado do Banco do Brasil: mudanças e avisos para clientes até a data limite 31/12