Agências do INSS suspendem atendimentos e beneficiários ficam sem serviços

Unidades do Rio de Janeiro, Bahia, Maranhão e Rio Grande do Norte foram atingidas pela suspensão. Desse modo, siga na leitura para saber mais sobre a situação.

Instabilidades no sistema suspendem serviços de agências do INSS de 4 estados

Diante da persistência dos problemas de instabilidade, agências do INSS de diferentes partes do país precisaram fechar as portas e suspender os atendimentos. No Rio de Janeiro, um problema na conexão da internet impediu o andamento de atendimentos e perícias médicas.

Na Zona Norte do Rio, na unidade do INSS de Irajá, os segurados não foram previamente avisados sobre a suspensão. Na frente do prédio, dois cartazes informavam a situação e que os atendimentos gerais seriam remarcados. 

Como citado anteriormente, agências de quatro estados tiveram os serviços suspensos, sendo uma no Rio de Janeiro, três na Bahia, quatro no Maranhão e duas no Rio Grande do Norte.

O que disse o Instituto Nacional do Seguro Social?

De acordo com o instituto, o atendimento na unidade do Rio de Janeiro já foi retomado. Por meio de nota, o INSS afirma ter direcionado equipes de tecnologia da informação e da Telebras para a agência do Irajá, para que o problema fosse investigado.

Segundo informações repassadas pelo Dataprev, os problemas que resultaram na suspensão das atividades de diferentes unidades do INSS em todo país teriam sido ocasionados durante uma manutenção do datacenter do Rio de Janeiro, no domingo (21).

Assim, a empresa de processamento de dados do governo federal explica que, em meio ao procedimento, alguns discos foram erroneamente desligados. Ainda consoante o Dataprev, os atendimentos estão sendo retomados, mas algumas atividades do sistema ainda podem apresentar instabilidades.  

Imagem: Joa Souza / Shutterstock.com