Alerta sobre golpe que acontece em agências bancárias é emitido para população; confira

O golpe que ocorre na agência bancária é também conhecido como o golpe do falso atendente ou do “posso ajudar?”. Em suma, o golpista se passa por funcionário e, oferecendo um suposto auxílio, consegue roubar dinheiro e cartões. Inclusive, o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) alerta que esse tipo de ação atinge principalmente idosos.

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Acesso aos serviços das agências bancárias sem risco de golpe

Para alertar os consumidores sobre o golpe que acontece em agência bancária, o Banco Central (BC) reuniu algumas dicas que podem ajudar a identificar e evitar as garras dos criminosos.

A primeira delas é não aceitar ajuda de estranhos para sacar dinheiro, pagar contas ou fazer qualquer operação no caixa eletrônico.

É importante, de acordo com o Banco Central, pedir ajuda somente a funcionários do banco que estejam com crachá de identificação e uniforme com o nome da empresa. Além disso, os clientes que frequentam as unidades bancárias não devem fornecer o cartão ou senha a outras pessoas, ainda que conhecidas.

Outro tipo de ação criminosa que ocorre em unidades bancárias

O golpe que acontece na agência bancária pode ou não envolver um golpista se passando por funcionário do banco, isso porque o golpe do cartão retido na máquina também ocorre em unidades bancárias. Em síntese, criminosos instalam dispositivos que conseguem travar o cartão, a fim de obter dados das vítimas.

Sendo assim, para não cair no golpe, recomenda-se que o cliente chame um funcionário identificado, caso esteja em agência bancária. Se o cartão ficar retido em outro local ou fora da agência, o certo é ligar para um telefone do banco e solicitar o cancelamento.

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