A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) emitiu um alerta no último sábado sobre uma nova forma de golpe que envolve o envio de mensagens SMS. Nesse esquema, os golpistas se passam pela Febraban e enviam aos cidadãos mensagens informando sobre uma suposta transação suspeita de valor alto em uma compra no varejo.
ALERTA URGENTE sobre mensagem de transação suspeita da Febraban
Confira aqui o alerta sobre mensagem de transação suspeita da Febraban e entenda como funciona esse novo golpe.
Eles solicitam, então, que contato seja feito com uma central de atendimento da Febraban para esclarecer a questão. No entanto, o número informado na mensagem não é da central de atendimento da Febraban, mas sim de outros telefones dos golpistas. Nesse contato, eles tentam extrair das vítimas informações como códigos e senhas dos cartões de crédito e débito.
Alerta de transação suspeita da Febraban
Em alguns casos, os golpistas fornecem um link para site fraudulento, que captura informações do computador ou celular da vítima. As mensagens enviadas pelos golpistas trazem um número 0800, dando a entender que se trata de um contato oficial da Febraban.
Além disso, eles também usam nomes de bancos conhecidos na mensagem, bem como informações referentes a pontos ou milhas do cartão do cliente que estariam perto de vencer. Tudo para dar maior credibilidade ao golpe.
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Como se proteger
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Os usuários devem estar atentos e não fazer ligações para números de telefone ou 0800 recebidos através de SMS em nome da Febraban ou de qualquer outra instituição bancária. Os bancos podem ligar para os clientes para confirmar transações suspeitas, no entanto, eles nunca solicitam dados pessoais ou senhas nestas ligações.
Outro ponto a ser destacado é que os bancos não solicitam transferências ou pagamentos via Pix para regularizar problemas na conta. Ademais, não pedem ao cliente que faça um estorno de transação por telefone. Caso receba alguma ligação ou mensagem nesse sentido, o melhor a fazer é entrar em contato diretamente com o seu banco para confirmar a veracidade da situação.
Imagem: SObeR 9426 / shutterstock.com – Edição: Seu Crédito Digital
Autor
Ellen D'AlessandroEllen D'Alessandro é redatora no portal Seu Crédito Digital. Tem 24 anos e cursa Letras – Português e Alemão na Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Apaixonada por leitura e séries de TV, alia sua formação acadêmica ao trabalho com produção de conteúdo informativo sobre direitos sociais, economia e temas que impactam o dia a dia do cidadão brasileiro.