Segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), houve um registro alarmante de reclamações contra planos de saúde entre julho e setembro deste ano, chegando ao número de 61.369. As reclamações eram predominantemente sobre o tema da cobertura assistencial. Devido a essa situação, estipulou-se que no próximo dia 29, será suspensa a venda de alguns desses planos.
ANS suspende venda de 18 planos de saúde; entenda o que aconteceu
Descubra por que a ANS suspendeu a venda de planos de saúde, como isso afeta os beneficiários e quais os próximos passos das operadoras.
Nota-se que as operadoras que tiveram seus planos suspensos para comercialização representam, em somatório, um total de 183.690 beneficiários. Assim, apesar da suspensão na venda para novos clientes, o atendimento para os beneficiários atuais permanece inalterado.
ANS suspende venda de planos de saúde
Confira abaixo a lista de planos suspensos pela ANS:
Santa Rita Sistema de Saúde:
- SANTARIS.
Federação das Sociedades Cooperativas de Trabalho Médico Roraima, Rondônia, Pará, Amazonas, Amapá e Acre:
- UNIVIDA Coletivo por Adesão II: Enfermaria;
- UNIVIDA Empresarial III: Enfermaria;
- UNIVIDA Coletivo por Adesão: Apartamento.
UNIMED RIO:
- UNIMED Alfa 2 AD;
- UNIMED Beta 2 Regional;
- UNIMED Delta 2;
- UNIMED Alfa 2;
- UNIMED Personal Quarto Coletivo 2;
- UNIMED Delta 2;
- UNIMED Delta 2 PPE;
- UNIMED Beta 2 PPE;
- UNIMED Alfa 2 PPE;
- UNIMED Personal Quarto Coletivo 2 PPE;
- UNIMED Beta 2;
- UNIMED Personal Quarto Coletivo;
- UNIPART Alfa;
- UNIMED Alfa.
Vale destacar que os planos recentemente suspensos voltarão para venda apenas se as operadoras apresentarem uma melhora significativa, baseada no monitoramento de satisfação e qualidade dos serviços prestados.
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Por outro lado, a ANS divulgou também a lista de planos que anteriormente se encontravam suspensos e poderão retornar ao mercado. A saber, nesse ciclo atual, são 27 planos de 9 operadoras que terão a venda liberada novamente.
Afinal, qual o objetivo da suspensão dos planos?
O principal objetivo da suspensão de planos é proteger o consumidor. Isso porque, com essa medida, a ANS impede que mais pessoas se juntem a um plano de saúde que não está atendendo a seus usuários de forma satisfatória.
É importante evidenciar, porém, que as operadoras, como a Unimed-Rio, afirmam que a suspensão temporária de produtos não afetará o atendimento aos seus clientes. Elas destacam ainda que estão em constante trabalho para solucionar as pendências e normalizar a situação atual.
Imagem: REDPIXEL.PL / Shutterstock.com
Autor
Bruna MachadoBruna Cassana é gaúcha, natural de Pelotas, e atua como redatora no Seu Crédito Digital. Curiosa por natureza, está sempre conectada às tendências da web e às principais novidades sobre finanças, benefícios sociais e tecnologia. Com olhar atento às transformações digitais e linguagem acessível, Bruna contribui para informar e orientar leitores em decisões do cotidiano.