Na manhã desta sexta-feira, 19, um crítico apagão cibernético afetou diversos setores em todo o mundo, incluindo algumas das principais instituições financeiras no Brasil. Assim, muitos usuários relataram dificuldades para acessar os aplicativos e serviços digitais dos bancos, gerando um volume expressivo de reclamações.
Após apagão cibernético, bancos brasileiros apresentam falhas
Bancos brasileiros enfrentam falhas após apagão cibernético global, destacando a vulnerabilidade dos sistemas financeiros
Dessa forma, instituições como Bradesco, Next, Neon e Banco Pan figuram entre as mais afetadas. De acordo com o site Downdetector, tais bancos apresentaram um pico nas notificações de mau funcionamento durante as primeiras horas do dia, evidenciando a extensão do problema.
Apagão impacta bancos brasileiros
Em síntese, a raiz do problema parece estar associada a uma falha em uma conhecida empresa de cibersegurança. Informações preliminares sugerem que a CloudStrike teve complicações com um sensor do sistema operacional Windows, da Microsoft, o que pode ter desencadeado uma série de instabilidades nos sistemas globais que dependem dessa tecnologia.
O Bradesco foi rápido em reconhecer os problemas. Em comunicado oficial, a instituição confirmou que suas plataformas digitais foram severamente afetadas pelo evento global, e destacou que equipes especializadas já estão trabalhando para normalizar a situação o quanto antes. Felizmente, os terminais de autoatendimento do banco continuam operando sem interrupções.
Medidas adotadas
Em postagem nas redes sociais, o Neon pediu desculpas pelo transtorno e informou que já está trabalhando para resolver as instabilidades. Já o banco digital Next afirmou que o acesso ao aplicativo está temporariamente indisponível e que todos os esforços estão sendo empregados para restabelecer a normalidade o mais breve possível.
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Além disso, a reportagem do site IstoÉ entrou em contato com todos os bancos mencionados para obter mais detalhes sobre as causas e possíveis soluções para as instabilidades. Enquanto isso, o Banco Central do Brasil já se pronunciou informando que os serviços do Pix e demais atividades estão funcionando de maneira regular, sem apresentar problemas até o momento.
Imagem: ideldesign / shutterstock.com
Autor
Djamilla Ribeiro MartinsDjamila Martins é formada em Tecnologia em Gestão Empresarial (Processos Gerenciais) pela FATEC de Santos, Licenciada em Letras pelo Instituto Federal de São Paulo e também graduada em Pedagogia pela Universidade de Marília. Com uma base sólida em educação e gestão, alia conhecimento técnico e sensibilidade didática para contribuir com conteúdos informativos, acessíveis e confiáveis no portal Seu Crédito Digital, com foco em cidadania, economia e serviços públicos.
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