App Caixa Tem apresenta erro quando usuário tenta pagar boleto. Vários usuários do Caixa Tem estão reclamando de erros quando tentam pagar boleto, nesta segunda-feira (29), pelo Android e iPhone (iOS).

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App Caixa Tem apresenta erro quando usuário tenta pagar boleto

A mensagem relatada pelos usuários diz o seguinte: “Desculpe, ocorreu um problema ao consultar os dados do seu boleto”. Outros usuários também relataram problemas em visualizar o saldo no app, sendo que outros não conseguem fazer o pagamento de boletos depois de várias tentativas.

O problema está ocorrendo no dia em que se inicia o pagamento do saque emergencial do FGTS de até R$ 1045 pela Poupança Digital, movimentada pelo Caixa Tem.

Confira a nota que a assessoria da Caixa enviou:

“A CAIXA informa que o app CAIXA Tem apresentou intermitências pontuais nesta manhã, especificamente na funcionalidade para o pagamento de boletos, devido ao alto volume concentrado de solicitações. Todavia, os usuários puderam concluir as operações em novas tentativas ao longo do dia com a normalização do volume.

A CAIXA destaca que o aplicativo CAIXA Tem está disponível 24 horas por dia, todos os dias. O banco implementa continuamente melhorias nas soluções de tecnologia, mas, considerando o grande volume de acessos, podem ocorrer intermitências no serviço nos momentos de maior concentração.”

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Imagem: rafapress/shutterstock.