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Azul lança IA para otimizar processos internos; entenda a novidade

Azul lança inteligência artificial para otimizar processos internos, prometendo maior eficiência e agilidade. Saiba mais sobre a novidade.

A Azul, em parceria com a Avanade, acaba de lançar uma inovação tecnológica impressionante: o AzulGPT. Essa ferramenta, desenvolvida com base no Microsoft Azure OpenAI Service, promete revolucionar a forma como a companhia aérea gerencia seus dados e otimiza seus processos internos.

Essa colaboração representa um avanço significativo no uso de inteligência artificial para aprimorar a eficiência operacional e a tomada de decisões estratégicas na Azul. Saiba mais sobre a novidade a seguir.

Como o AzulGPT irá reformular as operações internas da Azul?

Ilustração de um chip com um cérebro no centro representando a Inteligência Artificial.
Imagem: Alexander Supertramp / shutterstock.com

O AzulGPT é um sistema integrado que permite a eficiência na gestão de informações, facilitando o fluxo de dados entre diferentes áreas da empresa. Segundo Felipe Starling, Diretor de TI da Azul, essa tecnologia já está fazendo diferença, agilizando processos que antes levavam muito mais tempo.

Uma das grandes vantagens observadas é a rapidez na análise de feedbacks e no NPS de clientes, reduzindo semanas de trabalho para apenas minutos.

Integração avançada e segura com o Microsoft Azure OpenAI Service

O coração do AzulGPT é o Microsoft Azure OpenAI Service, que oferece acesso a APIs avançadas, incluindo o GPT-4 Turbo da OpenAI.

Essa plataforma não só traz os modelos mais recentes de IA, mas também se integra de maneira eficaz aos serviços internos das empresas, mantendo um alto padrão de proteção e segurança das informações, conforme destacado por Roberto Sória, vice-presidente de Customer Success na Microsoft Brasil.

O Impacto do AzulGPT no Ambiente Corporativo

A implementação do AzulGPT vai além do aumento de produtividade. Segundo Luiz Pirollo, Vice-Presidente de Tecnologia da Avanade Brasil, a solução foi desenhada para acelerar insights e melhorar a experiência dos tripulantes e clientes sem comprometer a segurança e privacidade das informações.

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Embora o sistema de IA AzulGPT seja destinado ao uso interno da empresa, suas implicações são amplas, demonstrando como as inovações em IA podem ser adaptadas para melhorar processos, sem perder de vista a privacidade e as necessidades específicas de cada empresa.

Imagem: Alexander Supertramp / shutterstock.com