Mais de 24 milhões de brasileiros têm dinheiro esquecido para receber, diz Banco Central

Os números mais recentes mostram que cerca de 24 milhões de pessoas físicas ainda possuem valores disponíveis para resgate. Mesmo após milhões de consultas realizadas desde o lançamento do sistema, bilhões de reais continuam aguardando seus verdadeiros donos.

A boa notícia é que a consulta é gratuita, leva apenas alguns minutos e pode ser feita pela internet. Em muitos casos, o dinheiro é depositado diretamente na conta do beneficiário após a solicitação.

Neste guia, você confere quem pode ter direito aos valores, como fazer a consulta, quais documentos podem ser necessários e os cuidados para não cair em golpes.

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O que é o Sistema de Valores a Receber?

O Sistema de Valores a Receber (SVR) é um serviço oficial do Banco Central que reúne informações enviadas por bancos e demais instituições financeiras sobre recursos que pertencem a clientes, mas que, por algum motivo, nunca foram resgatados.

Antes da criação da plataforma, cada banco era responsável por informar individualmente seus clientes sobre esses valores. Com o SVR, toda a consulta passou a ser centralizada em um único ambiente, facilitando o acesso dos cidadãos.

O sistema atende tanto pessoas físicas quanto empresas e é atualizado periodicamente conforme as instituições financeiras enviam novas informações ao Banco Central.

Por que ainda existem milhões de brasileiros com dinheiro esquecido?

Muita gente acredita que dinheiro esquecido significa apenas saldo de uma conta bancária antiga, mas existem diversas situações que podem gerar valores a receber.

Entre os casos mais comuns estão:

• saldo remanescente em contas-correntes ou poupanças encerradas;
• tarifas cobradas indevidamente e posteriormente devolvidas;
• parcelas ou valores de operações de crédito;
• cotas de cooperativas de crédito;
• recursos de grupos de consórcio encerrados;
• contas de pagamento com saldo disponível;
• outras obrigações financeiras reconhecidas pelas instituições.

Em muitos casos, o cliente mudou de endereço, trocou de telefone ou simplesmente esqueceu que possuía relacionamento com determinada instituição financeira.

Banco Central confirma que ainda há bilhões disponíveis

Embora boa parte dos recursos já tenha sido devolvida aos titulares, o Banco Central informa que ainda existem bilhões de reais disponíveis para resgate.

Segundo os dados mais recentes, aproximadamente 24 milhões de brasileiros ainda possuem valores a receber.

O total disponível diminuiu em relação aos primeiros levantamentos, mas continua expressivo. Isso demonstra que muitas pessoas ainda não realizaram a consulta ou sequer sabem da existência do sistema.

Na maioria dos casos, os valores são pequenos. Entretanto, há situações em que o montante pode chegar a centenas ou até milhares de reais, dependendo da origem do recurso.

Quem pode consultar?

A consulta está disponível para:

• pessoas físicas;
• empresas;
• herdeiros;
• inventariantes;
• representantes legais de pessoas falecidas.

No caso de falecimento do titular, o sistema informa a existência dos recursos, mas o resgate depende da apresentação da documentação exigida pela instituição financeira responsável.

Como consultar se existe dinheiro esquecido

O procedimento é simples e totalmente gratuito.

Basta acessar o Sistema de Valores a Receber utilizando o CPF (ou CNPJ, no caso de empresas) e informar os dados solicitados.

Se houver recursos disponíveis, o sistema mostrará quais instituições financeiras possuem valores em seu nome e orientará os próximos passos para solicitar a devolução.

Para concluir algumas operações, pode ser necessário utilizar uma conta Gov.br com nível de segurança compatível com os requisitos do serviço.

Como solicitar o resgate

Após localizar valores disponíveis, o próprio sistema informa como será feita a devolução.

Dependendo da instituição financeira, o processo pode ocorrer de forma totalmente digital.

Em outras situações, o cidadão poderá precisar entrar em contato diretamente com o banco responsável para confirmar dados cadastrais ou apresentar documentos complementares.

Quando tudo estiver regularizado, o dinheiro é transferido para a conta indicada pelo beneficiário.

Resgate automático facilita a devolução

Uma das novidades mais importantes do Sistema de Valores a Receber é a possibilidade de ativar o resgate automático.

Ao autorizar essa função e manter uma chave Pix vinculada ao CPF, o usuário permite que futuras devoluções sejam creditadas automaticamente, quando a instituição financeira oferecer essa modalidade.

Isso reduz a necessidade de acessar o sistema sempre que novos valores forem disponibilizados.

É possível consultar dinheiro de pessoas falecidas?

Sim.

O Banco Central permite a consulta de recursos pertencentes a pessoas falecidas.

Nesses casos, herdeiros, inventariantes, representantes legais ou testamentários podem verificar a existência dos valores e seguir as orientações fornecidas para solicitar a liberação dos recursos.

Cada instituição financeira pode exigir documentos específicos, como formal de partilha, inventário ou autorização judicial, conforme a situação.

Quanto tempo demora para receber?

O prazo varia conforme a instituição financeira responsável pelos recursos.

Alguns bancos realizam a devolução em poucos dias, enquanto outros podem precisar de mais tempo para validar a documentação e concluir o pagamento.

Por isso, o Banco Central recomenda acompanhar as orientações exibidas no próprio sistema durante a solicitação.

Quais cuidados tomar para não cair em golpes?

Sempre que surgem notícias sobre dinheiro esquecido, criminosos aproveitam o interesse da população para aplicar golpes.

Os principais sinais de fraude incluem:

• mensagens prometendo liberação imediata mediante pagamento;
• links enviados por aplicativos de conversa;
• pedidos de senha bancária;
• solicitação de códigos de autenticação;
• cobrança de taxas para liberar os recursos.

O Banco Central reforça que a consulta é gratuita e que não envia mensagens com links para resgate. Todo o procedimento deve ser realizado apenas pelos canais oficiais.

Vale a pena consultar mesmo que o valor seja pequeno?

Sim.

Como a consulta é gratuita e rápida, não há motivo para deixar de verificar se existe algum recurso em seu nome.

Além disso, novas informações podem ser incorporadas ao Sistema de Valores a Receber conforme as instituições financeiras atualizam seus registros. Isso significa que quem não encontrou valores anteriormente pode localizar recursos em consultas futuras.

O que fazer se houver dinheiro disponível?

Caso o sistema indique valores a receber, a recomendação é seguir todas as orientações apresentadas na plataforma e manter seus dados cadastrais atualizados.

Também é importante informar familiares sobre a possibilidade de consultar recursos em nome de pessoas falecidas, evitando que valores permaneçam esquecidos por muitos anos.

Conclusão

O Sistema de Valores a Receber se consolidou como uma das principais iniciativas do Banco Central para devolver recursos esquecidos aos seus verdadeiros proprietários. Com cerca de 24 milhões de brasileiros ainda aptos a receber valores, vale a pena dedicar alguns minutos para fazer a consulta.

Mesmo que o montante seja pequeno, o processo é gratuito, seguro e pode representar um dinheiro extra sem qualquer custo. O mais importante é utilizar apenas os canais oficiais do Banco Central e desconfiar de mensagens que prometam acelerar o pagamento mediante qualquer tipo de cobrança.

Perguntas frequentes

Como saber se tenho dinheiro esquecido no Banco Central?

A consulta deve ser feita gratuitamente no Sistema de Valores a Receber (SVR), utilizando o CPF ou CNPJ. Caso existam recursos disponíveis, a plataforma informará a instituição financeira responsável e orientará sobre o resgate.

Preciso pagar alguma taxa para receber os valores?

Não. O Banco Central não cobra nenhuma tarifa para consulta ou saque dos valores. Qualquer cobrança para liberar o dinheiro é um indício de golpe.

É necessário ter conta Gov.br?

Para consultar a existência de valores, basta informar os dados solicitados pelo sistema. Já para acessar algumas funcionalidades e solicitar o resgate, pode ser necessário utilizar uma conta Gov.br com nível de segurança adequado.

Quais tipos de dinheiro podem aparecer no sistema?

Os valores podem ser provenientes de saldos remanescentes de contas encerradas, tarifas cobradas indevidamente, cotas de cooperativas de crédito, recursos de consórcios encerrados, contas de pagamento e outros créditos registrados pelas instituições financeiras.

Empresas também podem consultar valores esquecidos?

Sim. Pessoas jurídicas também podem verificar se possuem recursos a receber utilizando o CNPJ no Sistema de Valores a Receber.

Quem pode sacar dinheiro de uma pessoa falecida?

Herdeiros, inventariantes, representantes legais ou testamentários podem solicitar o resgate, desde que apresentem a documentação exigida pela instituição financeira responsável.

O dinheiro esquecido pode expirar?

Os recursos continuam registrados no sistema até que sejam resgatados ou tenham outro destino definido por lei. Por isso, é recomendável fazer consultas periodicamente.

Posso receber o dinheiro diretamente via Pix?

Sim. Em muitos casos, a devolução pode ser feita por meio de uma chave Pix cadastrada pelo beneficiário. Além disso, algumas instituições já permitem o resgate automático para quem habilitou essa funcionalidade.

O Banco Central envia mensagens avisando sobre dinheiro esquecido?

Não. O Banco Central não envia links por WhatsApp, SMS ou e-mail para liberar valores. Toda consulta deve ser feita exclusivamente pelos canais oficiais.

Vale a pena consultar mesmo que eu nunca tenha encerrado uma conta?

Sim. Diversos tipos de recursos podem gerar valores a receber, inclusive tarifas devolvidas, cotas de cooperativas, consórcios e outras operações financeiras. Por isso, qualquer pessoa física ou jurídica pode fazer a consulta.