O banco digital Méliuz emitiu um comunicado urgente para alertar seus usuários sobre golpes que têm se multiplicado nos últimos dias. Assim, a instituição financeira, que preza pela segurança e experiência de seus clientes, elaborou uma série de dicas para ajudar na identificação e prevenção dessas atividades fraudulentas.
O Méliuz destaca a importância de utilizar apenas os canais oficiais para comunicação. A instituição realiza todos os contatos por meio de canais verificados, como perfis oficiais nas redes sociais (@meliuzoficial) e e-mails do domínio. Além disso, os usuários são alertados a não responder a mensagens provenientes de fontes não oficiais.
Canais de contato e senhas do Méliuz
O banco informa que, em alguns casos, pode contatar os usuários pelo WhatsApp verificado para agilizar o atendimento. No entanto, antes de responder, verifique se o número está autenticado, identificando o selo verde ao lado do nome do contato. Assim, o Méliuz reforça a importância de ignorar mensagens provenientes de números não verificados.
Veja também:
STF toma decisão sobre concurso público após polêmica com restrição de vagas; entenda
A equipe Méliuz reitera que nunca solicitará senhas ou códigos para realizar atendimentos ou desbloquear o acesso ao aplicativo e outros serviços. Os usuários são aconselhados a não informar senhas a terceiros, mesmo que seja para acesso ao aplicativo e site. Além disso, alerta-se para a desconfiança em relação a pedidos urgentes e instruções incomuns.
Segurança em primeiro lugar
Gostou? Siga o Seu Crédito Digital no Google e receba notícias de benefícios, INSS e crédito em primeira mão.
+311 mil seguidores
Em meio ao crescente número de golpes digitais, o Méliuz reforça o compromisso com a segurança de seus usuários. Dessa forma, a orientação é manter a vigilância, não clicar em links fora dos canais oficiais e, em caso de dúvidas, entrar em contato com a Central de Ajuda do banco.
O comunicado visa a proteção dos clientes Méliuz, garantindo uma experiência segura e confiável. Dessa maneira, a instituição permanece atenta e em constante atualização de suas práticas para manter a integridade das transações e informações dos usuários.
Imagem: Studio Romantic / shutterstock.com – Edição: Seu Crédito Digital
