Se você costuma utilizar os seus cartões Ourocard do Banco do Brasil no Google Pay, é bom dar aquela conferida se eles continuam por lá. Vários clientes relatam que os cartões estão sendo removidos da carteira digital após uma atualização do app. A descoberta foi feita pelo site Tecnoblog, e o Banco do Brasil enviou um comunicado oficial. Confira.
Banco do Brasil remove cartões de débito e crédito OuroCard do Google Pay
Vários clientes do Banco do Brasil relatam que os cartões Ourocard estão sendo removidos do Google Pay após uma atualização do app.
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Banco do Brasil remove cartões de débito e crédito OuroCard do Google Pay
Um usuário do site Tecnoblog detectou o problema. Ele atualizou o Google Pay e percebeu que o Ourocard havia sido descadastrados, além de ter sido removida a opção de cadastrar por meio do app.
Ou seja, o botão de adicionar o cartão ao Google Pay desapareceu, e tudo leva a crer que fosse um erro do próprio sistema do Banco do Brasil.
Isso foi confirmado pelo próprio Banco do Brasil, que emitiu um posicionamento oficial a respeito. O BB removeu alguns cartões por ter identificado inconsistências envolvendo a carteira digital Google Pay, o que levou ao descadastramento dos cartões Visa e Elo de alguns clientes”, diz o comunicado.
“Esses clientes estão sendo informados e a expectativa é que o processo esteja normalizado na próxima semana, permitindo aos clientes a inserção de seus cartões na carteira novamente.”
Entretanto, cabe ressaltar que também é possível cadastrar os cartões do BB no Samsung Pay e Apple Pay; nessas duas carteiras, aparentemente não houve problema.
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Fonte: Tecnoblog
Imagem: Brenda Rocha/shutterstock.com
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Autor
Eduardo MendesEduardo Mendes é cofundador do Seu Crédito Digital, especialista em SEO, jornalista e bacharel em Administração de Empresas pela UFRGS. Apaixonado por finanças e empreendedorismo, escreve em blogs desde 2014 e atua criando conteúdos, vídeos e análises para ajudar o público a tomar decisões financeiras mais inteligentes.
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