Banco Inter fora do ar? Site, App e transações no cartão apresentam problemas

Lembrando que o banco Inter é um grande banco digital brasileiro, que tem inúmeras vantagens, como conta digital PF e PJ sem tarifas, possibilidade de investimentos e o seu cartão de crédito, de bandeira Mastercard, que não tem nenhuma anuidade.

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De acordo com os registros do site Dowdetector, é possível constatar que as reclamações começaram a aumentar pelas 9h da manhã, atingindo um pico ao meio dia.

Outro fato que constatamos é que a maioria das reclamações são referentes ao acesso à conta, somando 48% das reclamações. As reclamações sobre a dificuldade de acessar o site somam 30% do total, seguido das reclamações referentes ao acesso pelo celular, com 20%.

E no mapa, podemos ver que grande parte das reclamações são de  clientes do centro sul do Brasil, em grandes centros urbanos como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba e Florianópolis. Há também reclamações nas regiões de Belém, Fortaleza, Natal, João Pessoa, Recife, Salvador, Goiânia, Campo Grande, Cuiabá e Porto Alegre.

Confira algumas das reclamações feitas no site DownDetector:

São muitas reclamações de clientes sobre o Banco Inter fora do ar, encontramos algumas que nos chamam a atenção, como de um usuário que diz: “Estou em uma oficina mecânica e não consegui fazer o pagamento, estou aguardando feito bobo, pois também não consegui sacar em um caixa eletrônico”. Outro cliente diz que está “desapontado, migrei conta PJ e PF, agora estou num posto de combustível sem conseguir pagar!”.

Há ainda um cliente que relatou o seguinte: “Terrível a confiabilidade nesse banco, na hora de pagar uma conta o app não funciona, mensagem de manutenção, pede para acessar pelo site, você tenta pelo site mas para acessar mandam (dizem) sms para confirmação, mas o sms não chega.”

Por fim, um cliente diz: “Estou há mais de 25 min aguardando atendimento no Banco Inter @Bancointer e até agora nada. Não consigo logar no APP e ao fazer compra no débito o sistema acusa que o emissor está fora de operação. É brincadeira?”

Resposta do Banco Inter

Para alguns clientes, o Banco Inter respondeu que a equipe do suporte já está trabalhando para resolver isso o mais breve possível. Então, nos resta aguardar e torcer para que o Banco Inter consiga resolver o mais breve possível este problema.

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Imagem: Rafapress, via Shutterstock.